汇聚“银龄”力量助力矛盾化解_江苏法治报_2023年12月05日A02

本报讯（通讯员 胜宣）为充分发挥社区退休老书记的丰富基层治理经验和深厚群众基础优势，将新时代“枫桥经验”融入基层信访工作，苏州工业园区胜浦街道创立“红色传承·老书记工作坊”项目，依托“1”支队伍、“7”个站点、“6”项机制，推动服务辐射街道全域131个网格、1439栋楼幢，通过汇聚“银龄”力量，助力信访矛盾的预防和化解。

“坐诊接待”强根基。每周一至周六上午，老书记们在工作坊内轮流“坐诊”，接待来访居民，四年来累计接待居民超6900人次，服务超2万小时；他们深入楼道网格，倾听居民心声，解决矛盾纠纷；面对疑难杂症，更是化身“全科医生”，集思广益、制定良方。项目运行至今，已累计解决矛盾纠纷超900件，处置化解率达90%以上，为基层信访工作打下坚实基础。

“会商联办”提效率。为推进问题反馈和落实，老书记们积极探索议事模式，定期参与社区“两委”班子与工作坊联席会议，共同商议解决居民反映强烈的共性问题。同时牵头组织“路灯会议”，主动参与“红色物管会”，提升问题现场办结率，为基层信访工作注入新动能。

“红色传承·老书记工作坊”的成功实践，得到了社区居民的广泛认可和高度赞誉。胜浦街道践行新时代“枫桥经验”，组织多元解纷力量，探索创新社会治理和矛盾预防化解模式，为基层信访工作贡献力量。