“三到位一处理”维护和谐稳定_江苏法治报_2023年12月01日A02

今年以来，丹阳市吕城镇坚持按照“三到位一处理”的原则，做好人民群众来访接待工作、规范信访秩序，维护社会稳定，取得了显著成效。

坚持以人民为中心，解决群众合理诉求。正确发挥信访联席会议的功能，对群众来访诉求分析研判，领导包案会同相关责任部门，对群众的合理诉求解决到位，把矛盾化解在基层，矛盾不上交。

做好群众法治教育，不合理诉求敢说“不”。对少数没有合理诉求，想通过不正当手段谋取个人私利的来访人，不能听之任之。态度要鲜明、政策要解释到位、违法要承担后果，及时进行法治教育。

情为民所系，困难群众帮扶到位。主动关心来访群众生活情况，对因困造成信访、维权困难的，予以协助、帮扶、提供便利条件，及时引入法律援助，符合救济条件的最大限度给予救济。

构建法治信访，依法处理信访违法行为。对于极个别来访群众不依法表达诉求，执意缠访、闹访以及越级信访，扰乱信访工作秩序、社会管理秩序，危害公共安全、侵犯人身权利和财产等，由公安机关依法处理。

通过以上措施，进一步规范信访秩序，维护群众合法权益，保障群众的切身利益，震慑了违法信访者，维护了社会稳定，为吕城镇高质量经济发展营造良好的社会环境。 （姚俊曦）