“一案双卡一督查”优化营商环境_江苏法治报_2023年11月30日A04

为贯彻落实“一案双卡一督查”机制，推动“721”工作法入心入脑，连云港市城管海州一大队通过“立策、立规、立责”三项举措，创新开展执法与督查工作联动运行机制，获得商户和群众的一致好评。

立策

举好决策的“指挥棒”

为获得“一案双卡一督查”更真实反馈，连云港城管海州一大队在市城管局“一案双卡一督查”工作机制的基础上进行细化：在执法人员向当事人送达《限期拆除决定书》或《行政处罚决定书》时，由大队督查人员送达《行政执法对象评价反馈卡》。该项举措，既保护了当事人畅所欲言、正确表达意见建议的权利，又充分发挥了大队督查内部执法监督、维护执法人员自身合法权利的双重作用，使“一案双卡一督查”形成完整的闭环。

立规

筑牢纪律的“防火墙”

为进一步深化落实“一案双卡一督查”制度，连云港城管海州一大队构建“一把手”负主要责任、分管副教导员牵头协调、责任部门分工实施，全员集成发力的工作机制，用制度管权、管事、管人，不断细化完善“一案双卡一督查”具体操作流程。

立责

扎紧制度的“笼子”

要让制度、规矩成为带电的“高压线”，问责是重要抓手。连云港城管海州一大队建立约谈和通报制度，树立底线思维，严肃追责问责，通过问责制度倒逼责任落实，督促执法人员公正文明执法。对一般细小、简单问题，通过点对点约谈、提示等方式予以解决，督促执法人员主动改进与当事人沟通不足等问题。今年，连云港城管海州一大队已办结简易程序案件1040件、普通程序案件64件，无一例行政败诉案件。