“您跑不动，我来跑”_江苏法治报_2023年11月30日A02

本报讯（记者 达佶 通讯员 蔡菡）11月22日早上8时，徐州市公安局铜山分局湖西派出所民警杨柳背着双肩包，和辅警宋阳阳、当地卫生院医生闫星一起来到辖区患病卧床的周阿姨家中。众人相互配合短暂撤离病人氧气面罩，仅用短短15分钟，就帮助周阿姨顺利完成了身份证人像采集和指纹采集。老人家属连声感谢：“前几天发现身份证丢失愁死了，现在心里可踏实了！”

11月中旬以来，铜山公安分局依托正在开展的“万警入户，平安到家”走访排查活动，主动将“户政窗口”开到群众家门口，设身处地为行动不便，无法到公安机关现场申领居民身份证人员实地现场采集身份证制证信息。截至目前，已上门采集身份证制证信息9人次，采集信息26条次。

据悉，铜山公安将群众的“证事”放心上，为所有户籍民警、辅警配置一个“户政背包”，在治安大队户政科统一调度下，实行高效受理、快速上门、规范制证，还实现了跨镇域离线采集。此外，遇突发紧急情况，户政科也会通知病患所在地的派出所户籍警随时登门，并通过部门协作，联系医疗、民政等部门，为重症病人的信息采集过程上好“安全阀”。在申领人亲属到受理点自行提出申请的基础上，铜山公安结合“万警入户 平安到家”活动和社区民警日常走访等，主动收集、核实登记群众办证需求信息，并及时反馈受理，通过警种联动，共同解决群众办证类“急难愁盼”问题。