相城“法院+政协” 对口化解物业纠纷_江苏法治报_2023年11月30日A02

本报讯（通讯员 刘畅 记者 张羽馨）“这位调解员说到我们心里了，我们愿意支付物业费……”日前，五件物业服务合同纠纷在苏州市相城区法院特邀调解员王宏柱的调解下，顺利达成和解。

如此有“说服力”的调解员王宏柱，同时也是相城区政协委员、黄埭镇市容市政管理负责人。黄埭人民法庭探索“法院+政协”调解新模式，结合涉诉矛盾纠纷的不同特点，邀请对口的政协委员参与诉前调解，实现涉诉矛盾纠纷源头性预防、实质性化解。

在遇到这批物业纠纷后，法庭第一时间想到了王宏柱。在接到法院的调解邀请后，王宏柱积极响应。他充分发挥作为市容市政工作管理人员在物业管理条线的丰富工作经验，对业主与物业服务公司之间的日常矛盾冲突进行调和。分别向业主和物业就各自利益保护以及责任予以充分说明。在他的耐心调解下，五件物业服务合同纠纷的业主均与物业公司达成和解，业主支付物业费后，物业公司撤回起诉。