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承办法官郑炜和法庭调解员丁德迎积极联系双方组织调解，但因一直联系不到老张而中断。于是，丁德迎走访老张户籍所在地的村委会寻找其下落。通过村委会了解到老张在苏州务工，其妻子老刘在上海，老两口常年不在家。随后，在村委会工作人员和网格员的帮助下，老丁找到小李舅舅的联系方式，辗转联系到了老张。
“她是我女儿，她的东西就是我的，凭啥要分。”听到丁德迎表明来意，老张反应激烈，一口咬定遗产应归自己所有，随即挂掉电话。后续多次拨打其电话，要么不接，要么坚持己见。
案件僵持不下，周柯柯再次联系到老张所在村村委会和网格员、镇政法委员和丁德迎、郑炜一起就案件进行研商：小李的舅舅还没有结婚，老张一直不愿意分配遗产也许有隐情，遂决定以亲情作为切入点推进案件化解。
有了清晰的调解方向，丁德迎联系到小李舅舅听取其对遗产分割的看法。法庭的调解方案得到了小李舅舅的理解和配合，并表示一定会积极劝说父母心平气和地参与遗产分配事宜。
在小李舅舅的调和下，老张开始松口提出平均分割的要求。但考虑到该套房子还有房贷，而此时售卖房产价值会有损失，为方便上学现在由小李居住和生活，卖房并不是理想的调解方案。
在郑炜的指导下，丁德迎决定趁热打铁，向老张说明平均分割不利之处，并极力劝解老张抽空回来一趟面对面一次性解决问题，同时与李某沟通调解方案，让其放弃存款部分，只要房产。
在不断电话沟通说服下，11月2日，老张终于同意专程从苏州回来，令该案有了新的转机。
一见面，双方对立情绪一触即发，你一言我一语，争吵激烈，第一天的调解不欢而散。第二天，在调解现场，老张看到了外孙小李，对立的情绪立刻缓解。虽多日不见，但祖孙俩感情如初。
事情有转机！郑炜和丁德迎立即通过“一对一”“背对背”的方式与双方当事人沟通。一方面，向老张讲明，因为房子有贷款，老两口年纪大了还需要子女赡养，以后偿还贷款压力大拿存款较为适宜，要为孩子着想；另一方面，向李某分析现实情况，确保其替小李偿还房贷，能够尽心尽力抚养小李。
随后又经过数轮调解，最终方案通过云上法庭得到远在上海的外婆同意后，这起祖孙间遗产争执画上了圆满的句号。
“老丁如同我们半个法官一样，他基层工作丰富、认识人多、乡情熟，在群众间有信服力，再加上我们给予专业的法律指导，乡镇各部门的联动共治，这类纠纷化解得到群众满意度更高。”结合自身多年基层工作经验，郑炜向记者谈及她对基层矛盾纠纷化解模式的理解。
“人民法庭是参与基层社会治理的最前沿，在构建镇级微缩版的‘法律大超市’中，通过人民法庭与乡镇部门协同合作，运用好乡贤、网格员、调解员等各类资源，推动纠纷就地化解，同时人民法庭在辖区各镇开展调解、巡回审判等，将司法触角延伸至基层治理最末端，推进诉源治理全覆盖。”睢宁法院分管人民法庭的专委李猛介绍道。
记者了解到，睢宁法院目前在各镇共设立14个调解室、8个巡回审判点，四个人民法庭调解率达43.5%，推动矛盾纠纷源头治理、多元化解。