沛县“金牌服务员”靠前助企促发展_江苏法治报_2023年11月22日A05

本报记者 孙浩然

本报通讯员 边德力

近年来，沛县公安局坚持以人民为中心的发展思想，以打造更优营商环境为目标，全面贯彻落实《江苏省公安机关助企纾困十项措施》《江苏省优化营商环境行动计划》《全省公安机关“解企忧、促公正、提效能、护发展”专项行动方案》等部署要求，以打造“学习型警队”为目标任务，努力推进队伍专业化、职业化建设，加深服务深度。塑造“金牌服务员”优质服务形象，坚持警力前移、服务前置，聚焦企业所需、企业所急、企业所盼，以实际行动展现公安机关助力企业发展的态度、力度与温度。

江苏盛玛特新材料有限公司位于杨屯镇沛北经济开发区内，于2019年投资兴建，在钛镍记忆合金医用材料生产、钛镍合金介入医疗器械等加工方面具有突出优势，填补了相关领域的国产化空白。2023年7月12日，沛县公安局“金牌服务员”民警在走访中发现该公司购买易制爆危化品频次从最初的每月1次增加至4次。经了解，公司自投产以来，生产规模不断扩大，多种易制爆危化品用量均逐月增长，但危化品储存仓库规划设计容量有限，导致每月至少要购进4次，且每次配送费用就需1500元，随着生产规模的不断扩大，危化品的用量也会陡增，后期成本将会更高。

本着服务企业、节约成本的理念，“金牌服务员”当即建议该公司对危化品储存场所进行加装入侵报警装置等技术改造，并对危化品存储仓库进行升级改造。此后，“金牌服务员”多次深入企业对危化品储存仓库的入侵报警装置的安装、危化品存放货架摆放、消防设施配备细节等进行现场指导，并就改造方案及时沟通磋商。最终，在“金牌服务员”民警的努力下，企业所有检测项目均符合《易制爆危险化学品治安防范要求》。至此，江苏盛玛特新材料有限公司生产常用的原料，一次采购即可满足目前三个月的生产用量，极大地节约了企业生产成本，有力支撑了企业扩大再生产。

“‘金牌服务员’民警，为企业设身处地着想，远超我们的预期，事实证明当初选择在沛县投资建厂是一个无比正确的决定！”江苏盛玛特新材料有限公司董事长黄兵民感叹道。

多年来，为优化营商环境，沛县公安局积极打造企业“金牌服务员”品牌，通过对一批政治素质高、专业技术硬、工作经验丰富的民警进行考察测试，以“优中选优”的标准，选择一批民警进入“金牌服务员”队伍。采取“一警一企”制度，“金牌服务员”每月设定走访日，定期走访辖区企业，详细了解企业发展的难点，对于企业反映的问题，精准研判，积极解决，遇到解决不了的问题，及时上报相关部门协调解决，跟踪落实，提升工作成效，成为名副其实的企业“店小二”。同时，沛县公安局定时对“金牌服务员”服务企业进行跟踪回访，通过评比、打分、专业考试等方式激励“金牌服务员”持续做好企业服务、专业技能提升，确保企业经营安全、健康、有序发展。