江宁领导干部下访解民忧_江苏法治报_2023年11月22日A03

本报讯（通讯员 周滢）今年以来，为促进全区信访矛盾有效化解，南京市江宁区党政领导干部积极开展下沉接访、公开接访、驻点接访活动，全区信访形势持续好转。截至10月底，各级信访部门登记事项同比下降21.4%，初次信访件同比下降63.74%、一次性化解率94.24%。

江宁区制定了“两级书记”下访接待日活动实施方案，区政府网站提前公示日程安排，区委书记每月下沉街道接待群众，街道书记选择相关社区同步接访下访。接访中，严格落实包案责任要求，逐案研究化解措施、确定化解方案、明确工作责任、加强跟踪督办，形成工作闭环，集中更大力量、整合更多资源推动信访矛盾解决。截至10月底，区委书记已4次下沉街道接待信访群众67批93人次，已化解24件。

积极开展“区领导公开接访日”活动，区委领导、区人大和区政协主要领导、区政府领导到各街道、各分管领域参加接访，对信访事项逐一明确牵头部门、化解方向和完成时限，翔实掌握信访矛盾原委，积极协调推进解决。至10月底，接访领导先后接访157批次232人次，已化解124件。

探索运行1+N（信访局+N个部门）信访接待模式，建立重点领域信访接待日制度，安排信访矛盾较为突出的城乡建设、涉法涉诉、劳动社保、农村农业等12个领域区级部门主要负责人在区人民来访接待中心值班接访，每月拟定排班计划，提前进行网站公示，压实首接首办责任，努力做到接访事项一次性办结、一次性办好，务求让每个来访群众反映的问题得到满意的办理答复。