高邮普法 保障消费安全_江苏法治报_2023年11月17日A04

本报讯（记者 郑弋 通讯员 郭昊）近年来，高邮市司法局积极实施专业化、重点化、多元化的普法策略，切实营造安全放心的消费环境。

专业化普法，增强法治意识。组建普法巡讲团，用通俗易懂的语言和生动典型的案例，开展“消费维权 反诈防诈”专题法治巡讲30余场，有效增强群众的法治意识。开设消费维权专栏，邀请公职律师、法律顾问、“法律明白人”等专业人员在线“坐班”，解答群众相关法律咨询110余人次。邀请资深律师、普法宣讲团讲师、优秀法律工作者等，共同参与制作消费者权益保护法治宣传手册、反电诈知识折页等普法资料，通过“法条+解读+漫画”的方式，提升普法宣传的趣味性和吸引力。

重点化普法，保障消费权益。深入中小学校开展专题法治教育，以动漫普法视频为切入点，讲解消费过程中常见的消费陷阱与诈骗手段，指导广大师生依法维权；组织司法所工作人员、村居法律顾问、“五老”志愿者深入社区、小区，开展法治文艺巡演等“送法上门”活动，通过布置法治宣传横幅、大喇叭播放普法标语等形式，开展深度宣传，提供“避坑”指南；组建专项整治队伍和“法治体检团”，为企业提供一对一的“法律问诊”服务，帮助排查纠纷隐患和法律风险，引导企业诚信经营、主动承担社会责任。

多元化普法，助力消费维权。坚持“普法+调解”模式，整合普法工作与人民调解、基层网格队伍的优势资源，开展全方位、全天候、全覆盖消费纠纷排查，有效降低诉讼案件发生率。充分发挥全媒体矩阵作用，通过“法治号”公交播报、新媒体平台推送、报纸网站、今日高邮APP开辟专栏等方式，发布典型消费侵权案例，讲好身边的消费维权故事。依托“法润民生”微信群、“法润邮城”微信公众号等平台，发布“售后难兑现”“优惠假象”等常见消费风险、反电信网络诈骗等内容，指导消费者保留购物交易凭证、聊天记录等相关证据，合理合法表达诉求。