吴中机动车登记服务一网布点一键审核_江苏法治报_2023年11月08日A08

本报记者 尤莉

本报通讯员 郭丰

苏州吴中交警大队本着“应放尽放、合作共赢”的原则，推出延伸交管服务触角，打造车驾管“五公里”便民服务圈。先后设立32家机动车登记服务站，为辖区内120多家机动车销售企业和6家二手车交易市场提供新车注册登记、二手车转让登记一站式服务，实现了全区所有机动车销售企业一站式快捷代办登记，打造出优质、便利、快捷“贴心服务暖人心”品牌。

2019年底至今，服务站为机动车上牌30余万辆，占苏州市区三分之一，且无一次差错；吴中交警大队先后收到机动车登记服务站及人民群众感谢锦旗20余面。

搭建“一网布点”平台

吴中交警大队深入全区4S店开展点对点调研，对所有符合条件的室内场所进行排摸，同时精心指导对查验区、业务办理区、休息区、宣传区及行车区的行车路线进行规划，做到分流有序，井井有条，能够有效地防止烈日暴晒及刮风下雨带来的不便，让车主无忧办理业务。近年来，先后有符合要求的40余家4S店向该大队进行申请登记。

对符合要求的32家机动车登记服务站110余名工作人员进行上门“点对点、面对面、手把手”培训，吴中交警大队在日常工作中加强业务指导、业务测试、廉洁工作、实际操作等方面的培训，确保工作人员符合标准要求。吴中交警大队在郭巷常隆雷克萨斯4S店进口汽车登记服务站举行揭牌仪式，组织全区所有服务站负责人及工作人员进行参观学习，营造出了“比学赶帮超”的工作氛围。

建强“一键审核”队伍

专门抽调车管服务中心业务能力强、思想积极要求进步的人员成立网上审核队伍；挑选曾是市车管所业务骨干民警担任组长，挖掘车管岗位上的警营工匠，以尖子带骨干、骨干带全警，打造过硬车管“精锐铁警”。此外，吴中交警大队还常态化开展党员先锋岗、巾帼示范岗创建活动，弘扬“对细节一丝不苟、对完美孜孜追求”的工匠精神，持续传递车管正能量，不断激发全体民警、辅警投身车驾管事业的热血激情。

为全面提升网点审核水平和效率，吴中交警大队通过“走出去和请进来”形式加强队伍能力建设，组织多批次辅警至市车管所学习，邀请全市有名气的车管骨干来大队指导工作。坚持“以实战标准训练，按训练标准实战”，开展机动车登记服务站点网上随机上传机动车查验信息、登记信息影像化资料核查比对等比武竞赛活动，坚定不移推进全警实战化、训练实战化、考核实战化，持续强化审核民警辅警能力建设，培植了一批人才骨干，为车管事业带来“一花开后百花绽”的亮丽风景。

打造“一流服务”窗口

吴中交警大队努力加强业务办理大厅内部设施建设，先后增加了2台自助服务机、智能打印机、业务自助查询机等设备；深入各个机动车登记站加强指导，个别站点提供取号机、驾驶证专用照相机、车管业务自助终端机、交通违法自助办理机等智能化设备，全面实现“自助、智能、高效、便捷”的目标，减少高峰期间车管业务排队。

吴中交警大队领导及车管中队主要负责人定期深入各个机动车登记服务站进行督导检查，制定了多个工作规范，站点工作人员统一规范着装，举止文明，态度热情，致力于为群众提供暖心服务。有条件的还建立了党建文化墙，党员群众可以在这里学党史、上党课，领略红色文化的魅力。车管分中心审核小组每月审核业务约2万笔，登记上牌约9500辆。