新房装修致漏水 温情调解促和谐_江苏法治报_2023年11月07日A03

“李主任，实在是不好意思，我的疏忽给社区和楼下业主带来了不少麻烦，我保证一次性修好，感谢你的辛苦奔波。”10月30日一大早，一位当事人手捧锦旗诚恳地说道。前不久，昆山市张浦镇银和社区调解员兼“法律明白人”李强邀请物业代表、法律顾问共同参与，成功化解了一起因房屋漏水引起的邻里纠纷，修复破裂的邻里情，而送来锦旗的竟然是因漏水导致楼下无法正常装修的“肇事方”李先生。

2023年8月，张浦镇银和社区禧悦棠礼小区居民洪先生准备对自己的新家进行装修，进屋后发现楼上漏水，严重影响装修，洪先生多次与楼上业主李先生沟通，李先生简单修复后，漏水问题没有得以根本解决，洪先生为此将装修工程延期2个多月，无奈之下向社区求助。

李强得知后，多次联系物业前往现场排查后发现楼上业主管道安装不规范，大量的废水反涌出地漏，导致楼下大面积渗水。问题的原因是找到了，但是解决问题的赔偿方案还要征求双方同意。为一次性解决矛盾纠纷，给洪先生一个满意的答复，李强请来了物业代表和法律顾问，面对面在小区会议室进行协商调解，李强将漏水点指出并提供了几种解决方案供双方选择，并在法律顾问的见证下完成了调解协议的签订。为避免李先生重协议签订却轻视履行落实，李强通过调前讲法、调中明法、调后析法，责令李先生除了维修以外，对洪先生进行赔礼道歉，签订保证书。李先生深刻认识到自己的问题及过失，并为李强认真负责的态度和真情真心为民的精神所感动。（张司宣）