本报特约记者 苏宫新 张皓哲
创建“迅哥有约”网络平台投身公益，搭起一个拥有4000多人、遍布全国、24小时不打烊的志愿服务网络，为360个家庭找回亲人——他是热心无私的公益警察；
把满腔的爱倾注于未成年人身心健康，帮100多名问题少年重新校准人生航向，让他们相信爱、心向阳光——他是贴心真诚的好人迅哥；
引领公益网络融入基层社会治理，获取案件线索190余条，化解矛盾300余起，解决群众难题2500多件，让“枫桥经验”落地结新果——他是放心可靠的平安卫士。
他，就是宿迁市公安局宿豫分局电子商务产业园派出所一级警长陆迅，而在线上线下，大家都管他叫“迅哥”。从一头黑发到两鬓霜染，28年的从警之路，他都在践行自己的信念：“用尽半生精力，只为百姓幸福。”
20多年来，陆迅将公益服务与公安工作无缝链接，让爱流动，让力量传递，让情法相融，分别荣获“中国好人”“全国公安系统二级英模”“全国最美志愿者”等称号，荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功4次。以其本人为原型的广播剧《热血担当》荣获江苏省“五个一工程”作品，创办的“迅哥有约”志愿服务组织被表彰为全国优秀志愿组织。
从“1”到“4000”，“迅哥有约”让大爱流动起来
走进“迅哥有约”工作室，来自全国各地的一面面锦旗尤其引人注目。锦旗上面，无一例外地感谢着同一个人：民警陆迅，而人们更习惯地喊他“迅哥”。
28年前，陆迅考入警队，从上班第一天起，他每天坚持在日记上写下群众反馈的问题和求助信息，再通过各种渠道推进化解，事情繁杂多样，经常忙得焦头烂额。
“民警个人的力量毕竟有限，可老百姓托付的事情，往往都要赶紧办，必须想出新招解难题。”2006年，陆迅开始建立QQ群，把问题发给群友们，请来自各行各业的熟人出谋划策，效果很明显。尝到甜头后，他又乘势而为，用“互联网+”思维强化服务，自费创办“迅哥有约”公益网站，成立了第一支志愿服务队，集群众求助、警民共建、普法宣传、政策咨询、公益活动等于一体，网站、QQ群、微信群、抖音等渠道相继建立，寻亲、义诊、义卖……志愿服务团队的服务范围不断扩大。
2022年9月28日，陆迅接到一条来自珠海救助站的求助，为年近七旬、与家人失散29年的林月娥老人寻亲。他立即发动志愿者连夜制作寻亲视频发到网上，很快有爱心人士仔细分辨了林月娥的口音，判断她说的是客家话。因客家话难懂，陆迅立即组建“林月娥寻亲”微信群，来自广东、广西、福建、江西等客家人密集地区的志愿者纷纷加入，一场寻亲接力就这样开始。
功夫不负有心人，好消息源源不断传来，林月娥老人的家乡找到了。10月15日，老人的儿子、侄子、孙女等亲属赶到了珠海救助站，失散29年的亲人久别重逢。
据统计，过去10余年，“迅哥有约”公益服务队发展到4000多名志愿者，共处理群众求助2500多件，为困难群体募捐款物220余万元；帮18个省份360个家庭找到亲人，为800多个家庭化解亲人走失险情。“立足‘警民共建’根基，延伸‘公安服务’触角，通过与公安机关、民政救助部门、新闻媒体多方联动，开展各类社会公益服务，让大爱流动起来。”宿迁市宿豫区副区长、公安分局局长武胜认为，这是“迅哥有约”志愿团队的一大特点。
“过去，‘迅哥’是我一个人，现在的‘迅哥’是一个团队，更是一个爱心符号。”陆迅说，我们的团队不断壮大，也让爱流动、让爱接力，发出更多的光，散出更多的热。
24小时坚持20年，为孩子们系好成长的纽扣
“你是陆警官吗？我真的拿她没办法了，求你帮帮我！”2023年8月的一个晚上，一通陌生而急促、带着哭腔的电话打到陆迅手机上。陆迅立马劝慰：“你把孩子带过来，我试着和她聊聊。”
当晚，这位母亲和10多岁的女儿坐进“迅哥有约”工作室。陆迅始终保持着微笑，耐心听完母女俩的诉说，开始给处于青春叛逆期的女孩做情绪疏导，列举身边的故事，通过3个小时的沟通，女孩的心结终于打开，为自己的言行向母亲道歉，与母亲拥抱在一起。
接下来的一段时间，陆迅持续关注女孩的状态，请她到“迅哥有约”关工站的小木屋参加社会实践活动，与志愿者们广泛接触，女孩的性格逐渐开朗起来，脸上的笑容多了起来，母女关系也变得越来越融洽。
“迅哥”坦言，这么多年来，他最牵挂的，其实还是孩子们。为了更好地帮助未成年人，2022年12月，作为全省公安系统首家关工委直属关爱工作站，位于宿豫千鸟园广场“迅哥有约”关爱工作站正式挂牌。以此为支点，陆迅牵头建立全区12个关爱“窗口”连锁工作站点网络，实体化运行，推动未成年人保护之路越走越宽。
如今，“迅哥”已成为孩子们的忘年交，有什么心事，往往首先找他倾诉。“孩子的事都是大事，每当接到求助电话的时候，我的第一个念头就是，不能辜负家长或者孩子对警察的信任，即使再小的事，都要认真对待，任何时候见我都行，从未失约。”迅哥深有感触地说。
在帮扶未成年人的过程中，陆迅探索总结出“望闻问切-靶向治疗法”，即，望精神状态、闻他人感受、问自身困扰、切问题症结。他对前来寻求帮助的未成年人分类登记，一人一档、一人一册。仅2023年以来，陆迅已经为50余名未成年人建档立卡，精准纾困解难。截至目前，迅哥和志愿者们已经帮助100余名问题青少年重拾信心、重获新生。
每年化解300多起矛盾，公益网络助力基层治理
陆迅喜欢小平头，感觉这样精神。如今，50岁的他满头银发，不管是做公益事业，还是扎根社会基层治理，工作起来依然像个小伙子，浑身充满了干事的激情。
可很少有人知道，多年前他就做了胆囊切除手术。陆迅从没把自己定位成一个病人，而是把自己定位为一个助力基层社会治理、服务一方百姓的“店小二”。
2023年4月的一天，陆迅通过公益网络平台接到一条信息：张某的大哥驾车坠河离世，家庭顿时陷入困境。但大哥生前借出不少钱，张某多次帮助要债无果，情绪接近崩溃，极可能做出极端行为。情况紧急！陆迅立即找到属地派出所，上门与张某交流，稳定其情绪。随后，陆迅一次次找到欠款人说明利害关系，前后花了两个月，成功解决了大部分欠款。
作为一名基层民警，陆迅牢固树立“派出所主防”理念，把“迅哥有约”公益网络融入到基层社会治理之中，化解矛盾、调解纠纷、宣传反诈、普及法律……充分利用公安机关“网格化”社会管理优势，在一起起矛盾化解中做到处置在早、矛盾不上交；在一个个案事件中做到为民解忧，平安不出事。
如今，“迅哥有约”志愿服务团队吸引了一批“五老”党员、爱心人士、社区网格员、律师加入，服务和信息触角不断延伸，成为当地深化基层社会治理的好帮手。据统计，“迅哥有约”网络平台开通以来，接受各类咨询2.7万余次，发布预警信息2.6万余条；今年以来，化解社区矛盾纠纷400余起，提供各类线索90余条，协助抓获违法犯罪嫌疑人18人次。