武进“薪桥·驿站”解心结_江苏法治报_2023年11月03日A06

本报讯（通讯员 张璐）近日，常州武进区法院劳动法庭审判团队审理了三起因直播客服加班费分歧而引发的劳动合同纠纷案件，承办法官汪丽英依托劳动法庭独特的“薪桥·驿站”品牌优势，运用丰富的调解技巧，打开三名劳动者与直播公司的心结。

2021年，三名年轻人先后进入同一直播公司工作，均担任直播客服职务。2022年底，三人不满直播公司的高强度工作，认为他们在实际履行劳动合同期间，每日上班时长远超出合同约定时间，直播公司未能足额支付加班费用，严重侵犯了他们的合法权益。在仲裁申请未得到支持后，三名直播客服向武进法院提起诉讼。

案件审理中，汪丽英综合考量直播行业工作时间的特殊性以及对劳动者合法权益的保障，以互谅互让、换位思考为切入口，为这三起案件的劳动者与直播公司搭建了沟通的桥梁，最终这三起同类型的纠纷都成功以调解结案，三名劳动者对调解协议中约定的加班费金额均表示满意。