吴江告知承诺让群众“少跑腿快办事”_江苏法治报_2023年11月03日A04

本报讯（记者 郑弋 通讯员 钱敏）9月份，在苏州市吴江区交通运输局政务服务窗口，苏州市融慧资产管理有限公司许女士通过签订《承诺书》替代提交业务操作规程、客运站竣工验收、客运站站级验收等9项证明材料，随即拿到了《道路运输经营许可证》。吴江区司法局相关人员表示，近年来，吴江区将推行证明事项告知承诺制作为推动“放管服”改革的重要内容，持续做好事项梳理、流程优化、审管协同等配套工作，让企业和群众办事更加简化、便捷、高效。

规范流程指引，申请材料更精简。印发全面推行证明事项告知承诺制的实施方案，逐步形成“标准公开、规则公平、预期明确、各负其责、信用监管”的新治理模式。近三年来，该区先后两次组织对告知承诺清单事项进行梳理和调整，新增教师资格认定、工伤保险待遇支付、人力资源服务许可、异地就医备案等23件事项，进一步降低审批门槛，精简企业群众申请材料。今年前三季度，告知承诺制总办件6255件，累计减少材料7916份，用“一纸承诺”代替“一摞证明”，最大限度地确保群众办事更便捷、手续更简单。

线上线下同步，审批流程更优化。一方面持续做好事项维护工作，修改完善办事指南，科学编制告知承诺制事项工作规程，做到制度清晰、流程规范；一方面依托江苏省政务服务网吴江旗舰店、部门网站及线下办事大厅做好对外展示，公示告知承诺书格式文本，方便申请人获取或下载，推进承诺事项线上线下同步运行。如，对申请人力资源服务许可的单位，人社局不再对相关经营场所进行现场核查，只需在线提交附带经营场所照片或连续不间断视频资料即可，切实减轻企业与群众的办事负担。

强化部门联动，监管协同更高效。注重督察指导，加强部门联动协同与信息共享，通过不断完善信用体系建设，强化审管衔接，全面提升服务便捷度、企业与群众满意度。吴江区行政审批局对前期通过“告知承诺制”取得相关许可的企业开展“回头看”，检查发现实际情况与承诺内容不符的，当场要求相关企业限期整改，对逾期拒不整改或整改后仍不符合条件的，由业务主管部门撤销审批决定。告知承诺制的实行，推动了行政许可重心由“事前审批”向“事中事后监管”转变，完善常态化监管体系，进一步压实监管工作责任。