“领导留言板”问需于民贴近人心_江苏法治报_2023年10月31日A03

“领导留言板”利用互联网渠道倾听民声，将问需于民、问计于民搬上网格平台，是走线上群众路线的典型代表。

大钱更巷是无锡市锡山区羊尖镇宛山村的一个自然村，因村里人口主要以留守老人为主，所以经常有购买的商品通过物流或者快递方式送货上门，但由于进村道路被左右两旁及上方树木遮挡，送不进村，出行也非常不安全。并且遇到刮风下雨，树枝又会掉落击打击碎屋面，落叶累积经常堵住下水道，严重影响了村民的正常生活同时存在安全隐患，群众迫切希望镇政府能帮助尽快解决问题。

群众的呼声，镇政府看在眼里。留言发表后，羊尖镇政府相关部门与属地村委马上实地核实情况，积极协调沟通，高效办理，仅仅用了1天时间就圆满解决了问题。

羊尖镇把网民留言办理工作，作为践行网上群众路线的生动实践、密切党群干群关系的重要平台，建立了通力配合、分工协作的网民留言办理专项工作机制。把网民留言办理纳入“一网统管、一办到底”解决群众诉求集成平台，与12345市民热线、网格系统、人民来信来访等多渠道诉求事项进行汇聚集成，通过数据分析及时发现群众“急难愁盼”问题，督促各村（社区）各部门快速解决问题。

通过领导留言板，党委、政府与群众之间的距离更近了，沟通交流的速度更快了，提升了群众的幸福感和满意度。

（羊信科）