“三名工程”同发力 汇聚调解新动能_江苏法治报_2023年10月30日A07

邳州市坚持以创新推动信访调解工作，实施以打造“名案例、名调解员、名调解室”为主要内容的“三名工程”。

突出案例指导，汇编精品案例。筛选优秀的信访调解典型案例，内容涉及婚姻家庭、房屋宅基地、医患纠纷、合同纠纷等多种纠纷类型，具有典型性和广泛的示范性。每个案例分为案情简介、调解过程、调解结果、案例点评4部分组成，为调解员提供生动教材，方便人民调解员和相关人员正确、便捷、有效地开展调处工作。

突出专业特长，培养“名调解员”。组建“名调解员”专家库，通过内部排摸、村干部推荐多种形式，挖掘“调解能手”。强化教育培训，定期开展调解观摩、经典案例研讨、经验交流等活动，总结共享调解经验，提升调解员的信息研判能力、突发事件稳控能力和社会矛盾调处能力。遇疑难复杂纠纷，从调解员库内因案选人，共同化解纠纷。

突出品牌品质，打造品牌调解室。以镇为依托，成立矛盾纠纷调解室。精心挑选具有丰富基层调解工作经验和调解技巧、群众信任、热爱人民调解工作、为人公道正派的调解员担任品牌调解工作室调解员，通过化被动为主动，提前谋划，积极介入，倾心倾情调解，化解疑难复杂信访事项。如邳州市车辐山镇刘照明工作室、铁富镇社会矛盾调解室、戴庄镇五老调解室等。

(尹灵莉)