启东深化党政领导干部接访下访机制_江苏法治报_2023年10月25日A04

本报讯（通讯员 蒋勤荣 杨凯峰）今年以来，启东市坚持和发展新时代“枫桥经验”，把开展党政领导干部接访下访作为做好信访工作的重要抓手，完善制度、转变作风，实行党政主要领导带头循环轮值制，“零距离”问需于民、问计于民，及时推动信访问题化解。

流程规范化。按照领导干部责任分工，以“领导示范、包案化解、精准接访、依法办事”为工作原则，明确接访时间、接访范围、接访方式、接访对象，做到真接访、接真访。对于疑难复杂信访事项，从信访人提出申请约访、属地单位材料准备、信访部门联系确定市领导接访时间、地点，到市领导牵头协商会办，做到在最短时间内接待并形成解决方案。对突发事件和重大矛盾，做到随约随接，有序接访、规范接访，提高效率。各区镇（街道）、部门领导对辖区内、领域内的信访问题同步实施精准接访，落实包案责任。

管理制度化。市委主要领导定期召开包案化解工作会议，逐案听取市领导信访接待和包案进展情况，树立鲜明的政治导向。严格落实“常委包片、市长包线”和“谁主管谁负责、谁包案谁处理”工作要求，形成横向到边、纵向到底的工作责任体系。健全完善市党政领导接访下访工作机制，做到年度有计划、月度有安排、月底有汇总，形成接访前有准备、接访过程全记录、接访后续有跟踪的闭环制度。

运行成效化。坚持把领导干部接访下访作为访民情、听民意、解民忧的重要途径，作为化解信访矛盾、促进社会稳定的民心工程、基础工程，通过领导干部定点接访、重点约访、带案下访、上门走访、主动回访等方式有机结合，推动一批重点信访事项得到妥善处置。今年以来，市领导接访下访153批次，区镇（街道）领导参与接访1427批次，有效化解、钝化了一批难案积案。