_江苏法治报_2023年10月20日A07

（上接A版）为切实办好来信工作，办信工作人员自我加压，杜绝“交办了事、多催就行”的简单工作方法，而是抽出时间全面了解每一起案件，以便更有针对性地完成交办、督促、反馈和信访报告修改建议等事宜，确保办信质量。

王某和女儿不幸遭遇车祸，严重受伤，造成生活极其困难，法院判决肇事者张某赔偿100余万元。其仅陆续履行5万余元。王某4次来信至法院反映问题，情绪激动。为此，铜山法院办公室联合执行局等相关部门分析案情，提出了“加大力度执行一些、司法救助一些、申请人让一些”的解决思路，最终促使纠纷实质化解，得到了当事人的交口称赞。

分析研判促办信工作“更出彩”

如果说办好每一件来信是办信工作的“必答题”，那么注重对来信的分析、提出更多改进作风、提升工作的意见建议，就是办信工作的“加分题”。三年来，铜山法院先后下发《院长人民来信办理情况分析通报》5期，梳理执法办案、参与治理、司法作风等方面存在的问题隐患30余个，提出针对性意见建议20余条，让“小信件”发挥“大作用”。

因铜山法院查封某房地产公司名下的土地导致无法办理房证，某小区60余名业主来信反映。办信人员立即向一把手院长详细汇报，推动召开会办会，研究制定化解方案。经与当事人反复约谈、政府部门多次沟通，10余天后就依法解封，化解了潜在的群体性纠纷。

从此案办理中，办信人员发现，土地已经成为经济发展的稀缺资源，采取查封措施应当慎之又慎。随后，推动建立重要情况专报制度，通过司法程序处置土地、厂房等重要资产前先行报告，便于党委政府统一调配、统一规划，彰显法院精准服务大局的主动性、能动性。