沭阳打造信访矛盾化解“终点站”_江苏法治报_2023年10月20日A05

本报讯（通讯员 李金宝）今年以来，沭阳法院坚持把涉诉信访化解作为了解民情、集中民智、凝聚民心的一项重要工作，构建信访矛盾纠纷源头预防化解机制，倾尽全力办理涉诉信访案件，取得显著成效。1至9月，累计化解上级部门交办的5批次信访案件26件，涉执信访办结率达到100%，实现辖区内无一起涉诉群体性事件发生。近日，省法院转发了他们的做法。

院长接待日，解信访难题。该院建立院长信访接待日制度，院长每星期二上午固定时间接待信访人，对信访案件及时进行分流督办，确保符合条件的涉法涉诉信访事项及时导入法律程序处理；院党组领导班子成员明确职责分工，积极运用法律、政策、行政等手段化解信访积案。今年以来，院长接访34次125人次；其他党组成员接访42次138人次。

法官进乡村，搭服务平台。该院在辖区乡镇设立“法官服务站”，按照“一村（社区）一网格一干警”的标准，干警进驻辖区各村（社区）法官联络点，深入了解经济发展状况和当地民生民俗，不断加强与人民群众的沟通，提升做好群众工作以及化解矛盾纠纷的能力。积极打造“情理法+帮扶”矛盾化解模式，探索运用以“上门问诊探隐患、约谈坐诊查病灶、联合会诊开良方、及时复诊固疗效”为内容的“四诊”工作法，切实提高信访案件办结率和群众满意度。

联动新模式，凝化解合力。拓宽社会力量的参与渠道，完善人大代表、政协委员、律师和心理咨询师等专业人士、群众志愿者等第三方参与信访工作的组织形式和制度化渠道，引导社会各方力量积极参与接待群众、化解纠纷、防控风险等工作，形成化解信访矛盾、纾解群众心结的工作合力。今年以来有8家协助部门参与信访问题化解，推动40件涉工人劳动报酬案件顺利执结。