扬中政务服务新模式利企便民_江苏法治报_2023年10月18日A05

本报讯（记者 尤莉 通讯员 朱秋蓉 张清）为全面贯彻落实深化“放管服”改革决策部署，今年以来，扬中公安牢固树立利企便民服务思想，不断创新政务服务中心公安窗口模式，打造群众家门口的“便利店”。

一窗式服务全覆盖，打通服务群众最后一公里。扬中公安在政务服务中，紧盯群众实际需求，梳理综窗事项清单，将高频事项纳入七个户籍派出所综合窗口服务范围，对户政、车驾管、交通违法处理、出入境等具体办事场景提供“一窗式”服务，方便群众就近办理。在此基础上，该局还推动集成服务改革，自申请人进入政务服务中心公安窗口，从叫号取号、自助拍照、填表引导、业务办理均有专人引导，让办事群众体验“一站式”服务。根据特殊人群和业务需求，设置“互联网＋公安政务服务”“绿色通道”等窗口，实现政务服务流程优化、效能提升。今年以来，综窗累计办件量超1.8万件。

“一件事”改革提效率，实现服务群众“一揽子”包办。该局依托“互联网+公安政务服务”系统，坚持审批手续再“瘦身”，跑动次数再“缩减”，办事效率“再提速”，以“数字政府”和综合窗口为支撑，将企业、群众某一阶段相关联政务服务事项，变“一揽子”包办。

今年，围绕公安牵头的“开旅馆一件事”及参与的“新生儿出生一件事”等系列事项，主动协调城管、卫生、消防等多部门联动办理，真正实现进一部门，办“一筐”事。目前，该市办理“新生儿出生一件事”12件、“开旅馆一件事”5件，大大方便了办事群众和企业。