本报记者 尤莉 本报通讯员 陆裕顺 于鹏
在线申请,提交材料,网上审核,信息录入,打印户口簿,快递送达……9月20日,经过一周的等待,在苏州工作的李女士收到了来自泰兴老家派出所的一封快递,信封里装着一本崭新的户口簿。
今年以来,泰兴市公安局瞄准精准、精细、精致服务的目标,不断优化人员和设施的配备,完善制度,依托网络信息实时共享,在职责范围内的所有审批、审核事项均可“依网通办”,实现了“就近办、一次办”“自助办、便捷办”,一网通办,聚力打造便民助企服务升级版,为泰兴经济社会高质量发展保驾护航。
内外网转接,一件事一次办结
今年以来,泰兴市公安局要求所有基层派出所的接待服务窗口升级为综合服务窗口,通过内外网信息转接实现“一网受理”,多部门协同,信息共享,新生儿出生登记、异地身份证换(补)发、无犯罪记录证明等事项网上网下都可办理,并承诺市民一件事最多“跑”一次,一次办好。同时,对老年人、残障人士,民警可预约上门服务。
泰兴市滨江镇是国家级经济开发区,企业多,人员流动性大,特别是身份证、居住证的办理需求旺盛,外资企业、合资企业贸易洽谈时还会有出入境业务需求。辖区派出所在该镇便民服务中心开设了综合窗口,公安政务、出入境等高频服务事项可以一窗受理。至今年9月份,该局已有11家派出所的综合服务窗口进驻条件成熟的乡镇便民服务中心,市民“跑”一次办成多件事已成为常态。
设立专窗,服务企业助发展
精细化工是泰兴的主导产业。以往购买某些化工原料需要线下提交材料,现在企业在“窗口”或网上就能办理。8月下旬,泰兴一外资独资企业急需购买大量的硫酸用于生产,企业工作人员登录线上平台,填写单位基本信息、上传相关资质证件、录入相关化学品信息后,当天审核通过,与以往多次线下跑相比,极大地方便了企业生产经营。
为助力企业发展,泰兴市公安局根据实际情况,在企业相对集中的乡镇便民服务中心设立“公安”窗口基础上,专门设立了“公安对企服务”窗口,对涉企服务、出入境管理等事项明确专人接待、统一受理、集中办理,特殊情况可网上申请绿色通道。7月初,泰兴一合资企业2名外籍工程师来企业实地考察,因涉及到设备调试、工艺流程等多个生产环节,需要10多天时间,但2名工程师的贸易签证即将到期。民警获悉情况后,随即与外事部门和企业对接,核实外籍人员身份信息,完善申请材料并上传至出入境管理部门申请加急,仅用两天就顺利办结延期手续,避免签证超期,有力地保障了企业新产品的开发和生产。
今年1至9月份,泰兴市公安局通过“专窗”,先后为企业4次开通绿色通道,7次申请加急,为11家企业提供“专窗”服务21人(次)。
部门联动,捂紧市民钱袋子
9月9日晚7时许,泰兴市公安局反诈中心响起警报声。
民警立即启动反诈部门联动预案——根据预警信息,金融部门值班人员迅速查询相关银行卡信息,通知泰兴某银行暂时冻结账号暂缓交易;指令辖区派出所民警出警,寻找涉案市民的下落,阻止继续通话并进行防诈反诈宣传。15分钟后,这起电信网络诈骗案在警方和金融部门的通力协作下被成功阻止,市民近40万的存款得以保全。
防范打击电信网络诈骗,帮助市民捂紧“钱袋子”是今年泰兴市公安局关注民生诉求的一项重点工作。为提高打击此类违法犯罪的效能,该局除通过各种形式和方法加大宣传力度外,还与金融、电信等部门开展联动,组建反诈中心,设立“防诈快反专线”,安排专人联系对接。民警接到涉诈报警或预警,网上实时共享信息,公安机关负责寻找被骗市民,银行第一时间暂时冻结相关的银行卡并止付。
今年以来,泰兴某银行与该局进行了20多次联动,互相配合,密切协作,成功阻止了24起电信网络诈骗、养老诈骗案件,为市民避免直接经济损失超过500万元。