满分诚意换得群众十分满意_江苏法治报_2023年10月11日A03

近日，昆山市张浦镇信访部门工作人员接到一个电话，电话那头的周师傅激动地说：“到账了！谢谢你们，这个结果我很满意。”

几个月前，周师傅等人跟随包工头张某参与某场馆建设项目，干完活后多次找包工头讨要工资未果。张浦镇信访部门了解到相关情况后，第一时间联系到周师傅等人，安抚其情绪，劝导周师傅理性表达诉求。信访部门引导周师傅等人推举代表，协同信访工作人员加班加点认真核对民工工资明细。同时，信访部门积极协调职能单位、建设单位、施工单位、法律顾问及张某参会，会上信访部门耐心释法析理，充分阐明拖欠民工工资将要承担的法律后果。

经协，张某与建设单位、施工单位达成一致，约定8月30日前由建设单位代施工单位将余款支付给周师傅等人，并现场签订协议书。

康庄大道不等于一马平川，张浦镇将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，把解决信访矛盾的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程，从突出问题着眼，从具体工作抓起，以满分诚意让群众十分满意。（姚天舜）