本报通讯员 黄爱荣 黄成
近年来，东台市公安局把警务重点主动融入“全域旅游”战略布局，结合西溪景区特点，创新实施“智慧+”旅游警务，以平安景区为主线、以智慧治安为依托、以提升游客满意度为根本，狠抓旅游警务特色样板，全力打造“隐患少、警情少、服务优、游客满意”的平安城市。去年以来，东台西溪景区先后承办元宵灯火晚会、2023年“文化和自然遗产日”江苏主会场开幕式等100余场大型活动，登上央视、享誉全国。
强化智能设施建设
夯实立体防控基础
晚上8时许，在西溪景区智慧警务室的一体屏上，可以看到景区内人潮涌动、热闹非凡。西溪景区作为到东台必打卡的旅游景点之一，位于古运盐河畔，乃东台文化之根，为国家级非物质文化遗产“董永七仙女传说”发祥地，每晚游客如织。为打造平安景区，全面织密技防网络，东台市公安局新建智慧旅游警务中心，划分三大功能区域，其中安保指挥调度区负责景区安保事务，矛盾纠纷化解区负责矛盾纠纷调处化解，趣味宣传互动区配备智能机器人“董哥哥”，运用VR等技术，提供体验式安防宣传。整个景区按照“全域可视、主动攻防”的建设思路，建成各类智能感知前端500余路、安防设施20余套，新配备暴恐防护、消防安全、救生医疗等器材60余套，全面织密前端感知网络，持续强化一线实战保障。
紧密围绕“多元共处、安全有序”目标，突出重点，以面保点，积极构建点线面结合、打防控一体的立体化动态治安防控体系。研发应用数字孪生平台，绘制3D全景地图，将全部治安要素标注上图、一屏展示、全量掌控。将“微单元”采集数据同步接入市局平台，进一步箍紧圈层防控网，严防危险因素流入景区。今年以来，共预警三类重点人员56人次，全部落实跟踪管控，实现人员滋事肇祸、来往游客和沿街门店财物失窃案件“零发生”。
强化多维力量融合
打造景区特色勤务
为保障景区秩序，东台市公安局紧盯全域大环境、景区小环境，围绕景区出入口、各景点分布等情况，组建一支70余人的巡逻处警队，平时每日安排4名力量进驻中心值守，保证24小时运转；遇有大型活动和重要节假日时，强化内外联动、协同作战，全面提升安保效能。同时坚持警力跟着警情走，进一步深化景区、公安双平台功能应用，动态掌握人流变化，实行潮汐式布警、阵地式防控，累计出动警力2500余人次、警车450余辆次、无人机30余架次，打造空地一体、动静结合、整体联动的巡防立体网络。
“灭火器要按时检查，防止过期。”每月初，新坝派出所都会联合应急管理、市场监管等部门对景区周边旅馆、饭店、商店等场所进行安全大检查，排除安全隐患。同时，为确保景区游客安全，按照“一点一方案、一点一责任领导”要求，进一步细化应急预案、完善处置流程，常备东风突击队等应急处突力量，驻守北门屯兵点，常态组织实战演练，确保一旦发生人员踩踏、暴恐事件等突发情况，立即投射到景区任何地方，1分钟到场、3分钟处置。
强化实战机制磨合
凝聚安保维稳合力
为安全、有序举办景区各项活动，东台市公安局联合景区主管部门，制定出台景区治安管理规则，组织文旅、应急、属地党委政府实行联席会议制度，在旅游旺季和重大活动举办之前，召开联席会议，明确多部门工作职责，依托中心搭建联合安保指挥部，各成员单位负责人迅速进驻，实行扁平化指挥调度，适时组织复盘讲评，有力提升联合指挥效能。近年来，累计服务保障5000人以上大型活动18场次，始终做到安全保卫零失误。围绕“五防”要求，坚持常特结合、应景切换，突出重点部位、时段、区域，公安、消防等多部门同步上阵、混编作战，全力开展治安巡逻防范，同步做好安全提示、提供便民服务。
今年以来，先后巡逻盘查人员4800余人次、车辆2300余辆次，发放反诈、安全宣传周边产品2600余份，排查整治隐患260余处，成功处置人员走失、群众求助等警情170余起，消费纠纷类警情下降31.5%，可防性刑事案件和安全事故“零发生”。
针对旅游旺季游客多、人员复杂的特点，东台市公安局积极与法院、司法等部门合作，成立景区多元调解队伍，组织4名民辅警、2名专职社区网格员进驻中心开展纠纷调解工作，依托与法院、司法等部门建立的联席会商制度，通过远程视频系统，集体会商、联合攻坚疑难复杂矛盾纠纷。今年以来，成功化解矛盾纠纷120余起，其中疑难复杂矛盾纠纷3起。