绿地北社区创建零诈社区的“秘籍”_江苏法治报_2023年09月13日A05

本报记者 达 佶

本报通讯员 张蔓芸 邵威

“张警官，我刚收到一条医疗保险退费的陌生短信，说点击这个链接就能办理退费，不会是诈骗吧？”“是诈骗！陌生短信不要轻信，网址链接有陷阱，凡涉及医疗保障政策调整市医保部门会通过官方渠道向社会公开。”9月9日下午，徐州公安云龙分局黄山派出所绿地北社区民警张琳琳通过社区反诈微信群向居民李大姐释疑，并夸赞她有警惕意识。

“辖区内商场、银行、校园较多，我们采取实时宣传、持续跟进的模式，根据群众的职业和工作特点，点对点进行专项反诈预警。”张琳琳介绍道。

绿地北社区及周边有沿街店面211家，每天人员流动性大，针对这种情况，张琳琳制定每天走访计划，对店面工作人员全部详细登记造册，建立“专属”微信群，每周召开一次专题反诈宣传会，用真实案例提醒大家切莫相信“动动手指就能赚钱”的好事，确保反诈工作渗透到重点部位和人群。

自今年5月全市开展“全警反诈 全民反诈”集中宣防攻坚行动以来，张琳琳围绕上级部署要求，坚持“以防为先”理念，结合社区实际，针对老年人、学生、企业员工等易被骗人群进行靶向宣传，通过持续深入敬老院等老年人聚集场所举办反诈宣讲，借助“护学岗”向学生家长传授防范电诈常识，动员企业管理层将员工反诈教育纳入日常工作，有效营造浓厚的全民反诈氛围。

针对电诈受害群体的特点，张琳琳采取紧盯“侥幸群体+坚守阵地”的宣传模式,在社区成立一支由物业、义警队员、楼户长组成的反诈宣传队，将当前高发、多发的反诈案事例，通过入户、入群等方式，第一时间推送给小区居民。尤其是入户走访时，她邀请部分被诈骗人现身说法，使居民更直观、更真切地了解诈骗手段、提高防范意识，让反诈宣传入脑入心。

眼下，绿地北社区共建立网格反诈微信群28个，成员数达10039人，形成了居民户户进群，“宣传天天有，预警及时达”“业主爱咨询，民警问必答”“社工精反诈，劝阻有办法”的喜人局面。截至目前，张琳琳已回访电诈案件当事人30人，成功预警疑似被骗人员15人次，解答社区居民提问求助500余次，劝阻止付金额90余万元，社区实现了电诈案件零发案，群众安全感、满意度大幅提升。