宿迁湖滨新区构建社会治理共同体_江苏法治报_2023年09月13日A04

本报讯（通讯员 袁刘芝）近年来，宿迁湖滨新区社会治理服务中心严格按照“一个窗口受理、一站式接待、一揽子解决”工作要求，整合各方社会治理资源，全力打造共建共治共享的社会治理“湖滨样本”。

中心设有视频接访室、调解室、心理疏导室等18个功能室，实行“每日固定接待+领导值班接待+局长坐班接待+阶段性进驻接待+预约接待”模式，信访、司法、公安等14个职能部门采取常驻、轮驻、随驻相结合的形式联合入驻，解答群众咨询、信访受理、矛盾调解等事项，努力实现群众纠纷化解和信访诉求“最多跑一地”。

中心深入推进“一站式”矛盾纠纷多元化解工作，全面运用溯源分析、多元调解、专案专班、协同联动、督导考核、约谈问责“六项机制”，整合区、镇（街道）两级调解资源，组建网格员、专职调解员、党员志愿者、“五老”等组成的基层调解团队，参与接处访和矛盾纠纷联合调处工作，将大量矛盾纠纷化解在网格、村、镇（街道），切实抓好信访矛盾源头预防化解，全方位提升信访工作质效，实现群众来中心后“最多说一次”。

今年以来，依托“宿迁市社会治理服务协同平台”，中心高效化解各类矛盾纠纷，共受理各类诉求167件，分流交办167件，办结125件，办结率74.85%，努力实现群众“最多访一次”。