宿城“三字诀”发掘基层治理资源_江苏法治报_2023年09月13日A04

本报讯（通讯员 胡晗）近年来，为进一步畅通和规范群众事项办理，宿迁市宿城区坚持和发展新时代“枫桥经验”“浦江经验”，围绕“搭平台、建机制、搞协商、解民忧、聚民心、促和谐”总体目标，积极发掘基层社会治理潜在资源，保障群众利益，维护社会和谐稳定。

常念“防”字诀，风险隐患抓早抓小。宿城区洋北街道在推动社会治理服务中心建设工作中，率先开展青少年法治宣传教育平台建设工作，通过灵活有趣的方式，宣传各类法律知识、警示教育案例，提高青少年学法、知法、敬法、守法、用法和依法维权的意识和能力，降低青少年犯罪率。宿城区耿车镇积极发掘“人、物、组织”资源，各村（社区）发动群众成立居民议事会，推动小区业委会建设，拓宽“线上线下”矛盾风险线索收集、上报渠道，及时化解各类矛盾，落实调处、化解、疏导等处置措施，有力维护社会大局平安稳定。

主念“化”字诀，矛盾纠纷即办即走。宿城区各镇、街道积极打造街道、（村）社区两级社会治理服务中心平台，整合司法、综治、信访、劳动、公安等条线职能，将“人民来访接待中心”“综合指挥调度中心”“公共法律服务中心”等融合为“一中心”，实现群众解忧最多“跑一地”；强化队伍建设，着力打造“和事佬”工作站、“老于工作室”等矛调品牌，将“找得到人、办得公正、解得了难、交得上心、群众满意”作为调解名片，做到群众诉求即来即办、即办即解；强化机制建设，依托一“横”一“纵”联合调解模式，实现“简单纠纷现场调、复杂纠纷中心调、疑难纠纷合成调”的多元化矛盾调处模式。

勤念“攻”字诀，信访积案常抓长效。重点聚焦攻坚治理重复信访，强化领导包案，细化化解措施，以“信访突出问题攻坚化解年”、信访突出问题“百日会战”行动等活动为契机，创新开展“百日化十案”“信访积案化解攻坚月”等活动，进一步剖析各类积案、难案，发扬“啃骨头”“钉钉子”精神，寻找化解切口，用足政策，推动合理诉求实质性解决，攻坚解决了一批信访积案。