_江苏法治报_2023年09月08日A02
日期:09-08
(上接1版)近年来,宿迁市司法局还十分注重结合产业特点,推动打造专业化的法律服务中心,为电商企业提供专业化、集聚化的法律服务。结合当地花木电商特点,沭阳县积极组建苏花公共法律服务队,成立以专业律师为主力,商务、发改、司法等多个部门协同参与的法律服务突击队,及时应对电商企业在生产、销售、出口等各环节出现的政策多变和贸易不稳定等问题,为电商企业提供快速、专业的法律指引。
数字化回应电商企业需求
宿迁市司法局努力建设电商公共法律服务平台,通过打造“宿迁企业法务网”,推动数字法治与电商企业经营活动深度融合,着力构建智慧便捷的电商法律服务平台,开展法律法规宣传、法律需求咨询、矛盾纠纷调解、电商服务在线等“数字化”电商服务平台,使电商企业通过数字平台即可获得各类法律服务。
为提高平台的知晓率和使用率,该局着力突出两个专业化,高标准赋能法律服务诉求办理。在项目提供上做到专业服务,提供包括在线办理法律援助申请、公证业务预约、专业法律咨询、法治民意收集等项目,安排专业对口的律师对接联系,切实保障电商法律难题在第一时间得到专业解答。
同时组建“线上法律宣传队”,依托市、县微信公众号平台、电商网络直播间等,变“被动服务”为“主动出击”,直接有效地回应电商相关诉求。今年以来,“宿迁企业法务网”在线回应诉求2900多人次,开展线上“法治体检”750次,提供法律建议320多条。
品牌化服务“电商名城”建设
在推进法治护航“电商名城”工作中,宿迁市司法局把“品牌化”作为重要抓手,探索“一对一”陪伴式、“点对点”管家式、创客网络直播间等服务品牌,保障电商企业法律问题第一时间找到解决路径,推动公共法律服务走到电商身边。
该局还以“点单”的方式,为各电商企业开展“法治体检”和政策把脉,精准指导相关政府补贴及有关政策宣讲;推进村居法律顾问向电商渗透,组织律师进村入户,就伤害赔偿、合同纠纷、劳资纠纷等问题进行解答,不定期举办“律商座谈会”,了解电商企业的实际需求和困难,不断深化电商法治帮扶进程。
推进“法治体检”网络化快速办理,将所有电商企业信息录入二维码,通过扫码可即刻了解电商企业性质、企业信息、网店链接、查看店铺信用、实时交易、市场行情等,在指挥中心可实时查看其经营情况,在线指导电商企业降低在合同履行、劳资纠纷、产权保护等领域的风险。今年以来,全市开展电商专项服务500余次,线上“法治体检”300余次,提出法律建议近2000条,开展线上直播法律宣传320场次,参与直播观看群众3.6万人次。