精织“小网格” 托起“大幸福”_江苏法治报_2023年08月22日A02

近年来，南通市崇川区秦灶街道八里庙村社区立足社情，积极探索符合时代特征、满足人民期盼、体现社区特色的基层治理新思路，精织社区“小网格”，不断增强居民幸福感、安全感和获得感。

细织“网”

——为民服务到心间

网格员就是居民的“小管家”。八里庙村社区始终以服务百姓、为民排忧解难为宗旨，立足于解决群众实际问题，按照“平时联系勤、情况摸得准，群众有困难、网格及时办”的要求，紧盯问题不放松，竭力解决居民关注度较高的热点、难点问题。今年以来，社区依托网格共开展志愿服务30余次，切实做到全心全意为人民服务。

牢编“网”

——化解纠纷有妙招

社区网格员在调解居民矛盾纠纷、构建和谐社区中，始终本着设身处地为居民着想、真心实意与居民沟通的原则，全力将矛盾纠纷化解在萌芽状态。对于家庭纠纷、邻里纠纷等细微矛盾的化解，社区网格员通过“晓之以理、动之以情”的方法巧妙解决，推动形成“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的生动实践。今年以来，社区共解决居民矛盾纠纷30余件，办理路灯安装、排水管道清理、道路坑洼修复等为民实事10余件。

勤守“网”

——深入群众接地气

“张阿姨，您平时使用完燃气，要记得先关闭阀门，再把燃气灶的开关关掉。”“何伯伯，最近天气预报说有暴风雨，您的门窗一定要关紧。”……为提高广大居民安全意识，八里庙村社区网格员不定期对居民进行走访式宣传。截至目前，共宣传2000余人次，切实守住安全底线，打通服务居民的最后“一米”。

（何保林）