“上门代养”让居民安心出行_江苏法治报_2023年08月21日A04

本报讯（记者 何莹子 通讯员 袁庭彪 洪刘俊杰）“李先生家的风铃草该浇水了”“吴女士家的贝贝要喂食”……日前，一群“上门代养”志愿者赶到扬州市邗江区新盛社区，经过任务分派，大家各自领取一串钥匙，直奔空置家庭而去，帮助出游在外的居民浇花、喂宠。

赶着暑期的尾巴，一些家长选择带着孩子出门旅游，但不少养了宠物、花草的居民就有了心结，既不放心将宠物送到外面的寄养店，又担心在家里没人照顾发生意外。

为了提升服务质量和水平，解决居民的后顾之忧，邗江区创新推出“上门代养”公益项目，联合物业成立“代养服务队”，同时打造“暖心钥匙柜”。但凡准备外出旅游且有代养需求的城区居民，均可以将钥匙委托保管，并由“代养服务队”的网格员、志愿者每天上门提供服务。

上午9点，“代养服务队”志愿者、新盛社区网格员夏琴骑车穿梭在小区楼栋。对照“代养”名单，夏琴每到一户，都会提前穿好鞋套，同时，每完成一次浇花或喂宠，她都会拍照并第一时间发给居民。

“正准备去送钥匙，你就来了，太好了！”上门期间，夏琴遇到了居民王伟，他本周准备带孩子外出旅游，行程在10天左右。“我的这些宝贝花草就交给你们了！”当王伟询问上门服务费用时，夏琴摆手笑道：“分文不收，竭诚为大家服务。”

“为确保安全，钥匙统一保管在‘暖心钥匙柜’里，领取和归还都需严格登记。”区网格办负责人告诉记者，邗江区目前已有80余名居民将钥匙委托社区保管，社区网格员对每户家庭的钥匙进行登记，并留下了居民的联系方式，“希望通过‘代养’服务，提升居民的幸福感和获得感，营造守望相助的邻里氛围。”