变上访为下访 化解信访积案_江苏法治报_2023年08月16日A03

近年来，无锡市梁溪区山北街道与区级机关部门一起，变群众上访为干部下访，共建攻坚信访难题，推动存量信访积案化解工作取得实质性进展。

靶向发力，从工作清单中明确重点。梳理街道辖区内具有合理性的信访事项、影响稳定的突出矛盾，形成工作清单，将重点放在群众反映强烈久拖未决、推进实施中制约因素较大、长期想解决而没有解决、过去想办而没有办成的问题和难题上，共梳理出当前亟待解决的存量信访积案10件，作为攻坚重点。

精准发力，从攻坚任务中寻找突破口。按照“三到位一处理”的原则，区各部门主要负责人结合任务清单主动包案、带案下访，与街道一起对清单事项进行项目化管理，细化工作责任，明确项目参与人员、时序进度、破解时限等。同时，有效整合区级部门各项资源，对攻坚任务选好突破口，集中精力分阶段分步骤解决信访难题，变“不可能”为“可能”。

协同发力，从资源整合中破解难题。一案一策一专班，全区党政机关各部门领导班子成员给予街道最大限度的支持和政策供给，推动各方力量向基层下沉，推动关口前移，向引导和疏导端发力，变群众上访为干部下访，形成领导带头、部门协同、齐抓共管的工作格局。3个月来，已成功化解存量信访积案4件，其他案件仍在推进中。（陈晓娟）