只进一扇门 最多跑一地_江苏法治报_2023年08月10日A04

“来，你们俩握个手，这事就算解决了，好不好？”近日，在海南省陵水黎族自治县椰林镇公共法律服务工作站，专职人民调解员苏中法通过耐心调解，成功化解一起被拖欠劳务款的纠纷，当事双方对调解结果表示满意，并签下调解协议，握手言和。

近年来，陵水县坚持以人民为中心的发展理念，立足“为之于未有，治之于未乱”的善治理念，创新发展“枫桥经验”，按照“一站式受理、一揽子调处、全链条化解”的工作思路，建机制、定规则、搭平台、优服务，群众合理诉求“只进一扇门、最多跑一地”，构建起了专职化、多元化、全覆盖的矛盾纠纷大调解格局。

陵水黎族自治县司法局充分发挥优秀人民调解员的模范带动和示范引领作用，打造“品牌化”“专业化”的专职人民调解队伍，打造了苏中法、罗尤珍个人调解工作室。

“苏中法和罗尤珍都是在2013年加入人民调解员队伍，10年来调解成功的案件超过千件。他们各自在农民工薪资纠纷和医疗纠纷调处领域做出了自己的特色和品牌，获得了人民群众的信赖和口碑。”陵水司法局局长刘文亮介绍说。

在陵水县，像苏中法、罗尤珍这样的专职人民调解员共有265名，他们每天走村串户、深入田间地头，方便、快捷、高效地调解矛盾纠纷，受到了群众的普遍赞誉。值得一提的是，陵水专职人民调解员队伍建设的成效做法，得到中央政法委、司法部的充分肯定，被司法部誉为新时代“枫桥经验”之“海南模式”，并逐步在全国推广“陵水经验”。

“人民群众需求在哪里，司法服务就延伸到哪里。”陵水黎族自治县法院将化解矛盾纠纷的“主阵地”从法庭延伸到群众的“家门口”，努力做到前端化解、多元解纷，助力基层社会治理。

今年5月17日、6月9日，陵水法院“包点法官服务站”先后在新村镇盐尽村、群英乡南平居、本号镇芭蕉村揭牌成立。“包点法官服务站”的成立，标志着陵水县在加强基层基础建设、服务群众方面又迈上新台阶，陵水法院“一站式”多元解纷也向基层延伸、向社会延伸。

“我们的法官深入群众中，收集群众急切、迫切需要解决的问题，帮群众化解纠纷，尽量做到小事不出村、大事不上镇、矛盾不上交。”陵水县法院党组书记、院长蔡斌航介绍说。