为民解忧办实事 热情高效暖人心_江苏法治报_2023年08月08日A03

近日，市民周某来到苏州市吴江区盛泽镇“法润之家”民商事调解中心，为调解员赠送了一面锦旗，感谢他们积极调解民事纠纷，帮助其家庭和睦所做的工作。

近年来，周某一直照顾独身的80高龄叔叔周老伯。最近因为一些家庭琐事，互有猜忌，关于遗赠扶养事宜两人有了不同的想法。为了保持家庭和睦，6月底，周某来到盛泽镇公共法律服务中心咨询，值班律师建议他和叔叔拟定一份《遗赠扶养协议书》，以保障双方的权益。但由于周老伯文化水平不高，有些事项解释不清，于是在律师的建议下，周某向“法润之家”民商事调解中心申请民事调解。

盛泽镇司法所组织两名调解员在“法润之家”民商事调解中心为周某叔侄俩调解。调解员灵活运用普通话和盛泽方言，逐字逐句介绍了《遗赠扶养协议书》的相关条款和事项，并根据双方的要求进行了修改。在调解员的依法调解和耐心劝说下，周某和周老伯叔侄俩顺利签订了《遗赠扶养协议书》。调解中，调解员全程录音录像，确保公平公正，并对今后如何依法履行协议提出了合理建议。周某和周老伯对“法润之家”公正合法、高效便捷、热情周到的调解服务赞不绝口。

据了解，“法润之家”民商事调解中心是吴江区首家社会调解组织，旨在坚持“平等自愿、依法调解、便民利民”的原则，依法调解涉及民商事领域的各类矛盾纠纷。盛泽镇将进一步发挥“法润之家”作用，更大力度开展矛盾纠纷调解工作，努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态，保障群众和企业的合法权益，不断提升基层社会的现代化治理能力水平。（乔梅君）