高淳不动产登记中心 “上门办”服务群众“最后一公里”_江苏法治报_2023年08月07日A03

本报讯（记者 李多闻）近年来，南京市高淳区不动产登记中心始终在服务群众上动真功，坚持推行“上门办”服务，为辖区内行动不便的高龄老人、病人、残疾人等特殊群体提供预约上门服务，将“办事窗口”搬进百姓“家中”，以快速、便捷、热情、高效的服务让群众感受到温暖，赢得群众的信任和满意。

今年5月以来，高淳区不动产登记中心工作人员按照预约，携相关资料先后赶赴高淳区栗园路、甘村、武家嘴老年公寓、区人民医院、固城前景苑小区等地为多名因病重等原因无法至大厅办理相关业务的权利人办理不动产交易登记的委托手续。日后，受委托人可携其委托书至高淳区不动产登记办证大厅办理委托登记事宜。

提升服务质量，秉持“服务为民”的工作理念，高淳不动产登记中心“上门办”业务工作人员除了要精通业务外，还要具有耐心、善于沟通。此外，工作人员还会根据每次服务群众的具体需求个性化订制上门服务，如专门挑选会说方言的工作人员为不会说普通话的老年群众上门服务等，是这些细心的小举措，不断提升服务质量，打通便民服务的“最后一公里”。