恶意投诉损名誉 一网红道歉又赔钱_江苏法治报_2023年08月04日A06

本报讯（通讯员 董正远 单思洁 潘莉）近日，盐城市大丰区法院受理了一起名誉权纠纷案件。

原告系一家快递加盟企业，被告袁某某系抖音上的一名网红，被告袁某某网购时填写虚假手机号码，待商品快递到达后，故意不拿取快递，待快递公司因无法送件将快递退回给发件人后，袁某某即以“未经允许将件退回”、“送件态度恶劣”“送件员因投诉被罚款恶意报复”等为由进行恶意投诉。几年来，被告袁某通过这种方式致原告在内的共5家快递加盟公司相关客服、业务员被总公司处分。原告某公司认为被告袁某恶意投诉的行为有损其公司名誉，遂诉至法院，要求被告袁某某停止侵害，立即停止以虚假购买、捏造事实恶意投诉等方式侵害原告名誉，向其赔礼道歉并赔偿损失。

承办法官在法理和情理上，对当事人认真解释，耐心安抚。最终袁某某表示其愿意向原告在内的5家快递加盟公司赔礼道歉，并赔偿每家公司损失3000元。原告在内的5家快递加盟公司均与被告袁某某达成和解协议，系列名誉权纠纷得到妥善化解。