“涛声依旧”工作室了却群众烦心事_江苏法治报_2023年08月03日A03

近年来，苏州市吴江区平望镇在全镇村社组建调委会的基础上，培育了“涛声依旧”“老兵”“家家合”等一批有影响力的调解品牌。近期，平望镇“涛声依旧”品牌调解工作室开展系列活动，助力矛盾调处化解。

调解培训“集体充电”。“涛声依旧”工作室负责人符德涛结合实践，围绕工作流程、调解技巧、注意事项、法律知识及文书撰写等方面，对社区调解员进行了培训。调解员们畅所欲言，提出在调解工作中遇到的问题及对调解工作的意见和建议，相互分享了各自的调解经验。

入户调解服务上门。近日，一沿街商户将空调外机装在小区楼道的墙上，不仅妨碍了小区居民正常进出，还产生了不小的噪音和热浪。小区居民要求拆除空调，与商户发生激烈争吵。得知此事后，为避免矛盾激化，符德涛主动上门沟通，多角度帮助当事人梳理情况，最终顺利调解。

假日学校护航成长。“涛声依旧”工作室联合西塘社区新时代文明实践站、关工委开展“法润童心，护航成长”普法活动，采用通俗易懂和生动有趣的语言为孩子们讲述《未成年人保护法》内容，通过教育引导孩子们学会通过法律手段来保护自己合法权益，做尊法、学法、守法、用法的新时代阳光少年。

（窦亚庆）