关闭“保障”服务 女子险被骗31万_江苏法治报_2023年08月01日A01

本报讯（记者 姚瑶 通讯员 李昊 曾楚曙）近日，淮安市公安局淮阴分局王营派出所成功劝阻一起冒充保险业务客服的诈骗，及时为群众挽回损失31万余元。

据报警人万女士描述，7月23日，她接到一通陌生来电，对方自称是“微信百万保障保险”业务客服，来电是为了提醒万女士，其在微信里开通的“百万保障”功能免费试用期已经结束，若不及时取消，则每月需要缴纳额外费用，年费高达9600元，万女士听罢表示要关闭这项业务。

接下来，在“客服”的引导下，万女士按照对方要求下载了一款视频会议软件并开启了屏幕共享功能。随后，“客服”向万女士提供了一个银行账号，告知其关闭这项业务需先向单位账号缴纳一笔保证金，待保险业务关闭后会将这笔钱返还给万女士。急于关闭该业务的万女士没有多想便将钱转了过去，后续该名“客服”又以万女士信用未达标为由要求万女士继续缴纳保证金，万女士这才意识到自己可能遇到了诈骗，遂立即报警求助。

接到报警后，民警陈捷和辅警张亚杰立即向反诈中心汇报情况，同时启动资金止付程序，迅速将万女士转账的31万余元资金进行冻结。所幸的是万女士报警及时，民警快速反应，处置得当，这才成功避免了损失。

民警提示：微信支付内的百万保障功能是一项自动开启的微信支付安全设置，该保障服务不收取任何费用，且不会对个人征信产生任何影响；接到此类客服电话时，应联系官方客服核实情况，切勿随意透露个人隐私信息。