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泰州民警“沉下去”群众满意度“提上来”_江苏法治报_2023年07月21日A02

日期:07-21
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版面:第A02版:政法要闻·资讯       上一篇    下一篇

(上接1版)

去年以来,市县两级基础管控中心均进入实体化建设和试运行,基层派出所完成了“两队一室”(综合指挥室、社区警务队、案件办理队)机制改革。

改革后成立了专门的社区警务队,社区民警不参加案件侦办,“轻装”回归社区。孙小强介绍,基础管控中心通过对各警种需要任务按照“人、地、物、事、网、组织”等基础要素类型进行归并整合,让社区民警一次上门即可精准、高效、有序完成工作任务。例如自来水厂检查,将禁毒、内保、治安、反恐、政务服务等部门布置的涉及自来水厂的检查任务进行合并,集中派发给社区民警开展工作,仅一次核查即可完成所有警种工作任务。

回归社区,警务工作“一个Pad搞定”

“今天采集信息35条,开展反电信网络诈骗宣传50人,处理矛盾纠纷2起,均已调解完成,汇报完毕。”

7月7日,姜堰三水派出所所长丁友进在综合指挥室通过视频系统“点调”全所的11个社区警务室,各社区民警通过手持终端pad汇报工作进展。在泰州市公安局大数据整体框架下,民警通过手持终端pad接受指令,已完成、待完成的工作事项一目了然。

在民警李苏璇管辖的许陆社区,6月份创下电信网络诈骗零发案记录。

在海陵城西派出所,张大戎兼任运河社区民警,今年一季度,共化解群众矛盾23起,开展反诈宣传850人次,走访群众280人……综合绩效考核位列分局社区民警榜第一名。

放眼全市,一大批像李苏璇、张大戎一样的优秀社区民警,下沉到服务群众的第一线,深耕社区责任田,“回归”的作用愈发凸显。

多元共治,民警领跑“智理加速度”

民警下沉社区后,带动整合社会各方力量共同参与社区治理,实现警格与网格、警务与政务的深度融合。

去年以来,泰州市公安局在东兴镇试点推行“警格+网格”深融治理,会同东兴镇党委、政府,在东兴派出所内建设指挥中心,破解乡镇综合指挥体系较弱、信息收集与处理能力不强等难题。

东兴镇成立民办非企业单位——东兴福韵社会服务中心,吸纳东兴派出所47名在编辅警作为首批网格治安员,并拓展招募物业门卫、社区医生等数百名志愿者作为网格信息员,构建了“大数据+防护网+快反应”新模式:网格信息员“吹哨”,各类信息快速通过专业平台传至指挥中心研判,以“10分钟响应、1小时到现场、2小时报方案”为标准,由村(社区)及时独立解决或多部门联合办理相关事项。该镇六村试点“警网融合”后,12345投诉量同比下降80%。

东兴派出所“警格+网格”深融治理,是全市派出所“主防”、社区民警领跑探索群防群治工作新格局、降低发案率的一个缩影。

目前,全市累计组建1744个公安网络社会动员微信群(塔群)、覆盖670万人次;与29家保安、物业公司签订“警物联勤”协议,成立1524支小区巡逻队,由治理到“智理”,实现“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。