“三强化”提升信访工作水平_江苏法治报_2023年07月13日A08

近年来，邳州市积极探索新形势下化解信访矛盾的途径和方法，把排查和解决信访问题作为维护社会稳定的一项治本措施。

强化技能培训，提升基层调解力量，做实基层治理工作。充分发挥基层调解人员“第一道防线”作用，加强基层调解人员技能培训，开展治调主任论坛培训活动，增强基层调解人员政治素质和业务水平；把问题解决在基层，矛盾化解在萌芽，赢得群众对基层调解人员的信任。

强化协调合作，创建融合共治。由公安、法庭、民政、农业农村等单位专业人员组成“专业调解”队伍，把脉疑难杂症，开展联合坐诊，积极构建调解共同体，由各自为战转向集中攻坚。建立定期协调机制，针对群众反馈的问题，明确分管领导和责任人，梳理突出问题，解决实际困难，提升调解实效。

强化督导检查，推动问题化解。对各镇各部门矛盾纠纷排查、源头化解等落实情况，全面开展督导检查，确保各项措施落实到位。压实镇村两级主体责任，筑牢“即访即办”“联片联调”防线，确保小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交，切实提升信访事项的办理效率和质量。（王晴）