矛盾调处有了“一站式”服务_江苏法治报_2023年06月28日A04

本报讯（通讯员 肖成）近年来，泗洪县归仁镇认真践行和发展新时代“枫桥经验”，积极探索矛盾化解新路径，通过打造社会治理服务新机制，巧用多元社会力量，推动该镇实现信访矛盾纠纷调处“一站式”服务，群众满意度不断提升。

归仁镇将原有的人民来访接待中心、综治中心、法律服务中心进行拓展改造，从阵地、队伍、机制、系统等方面，创新打造社会治理服务中心。中心入驻部门和人员集中办公，将来访接待、人民调解、法律援助、法律咨询、建议征集等功能进行整合，实现登记受理、分流交办、调处化解、结案审核、监督回访等环节全流程监督管控，形成规范办理、强化责任、提升实效的闭环调处体系，为群众提供“一站式”服务，取得了良好的矛盾化解成效。

为强化矛盾调处的核心带动力，归仁镇社会治理服务中心设立赵传平调解工作室，由“全国十大普法达人”、省级金牌调解员赵传平为群众开展心理疏导、矛盾化解工作。同时，在镇社会治理服务中心的牵头指导下，归仁镇各村居均成立了信访工作队伍，分别由村干部、调解员、乡贤、网格员、派出所片警、法律顾问、群众代表7类人员组成，形成了“党建引领、群众参与”的矛盾调处新格局。