“小网格”激发矛盾调解“大能量”_江苏法治报_2023年06月05日A04

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为进一步提升社会矛盾纠纷预防化解能力，推动辖区信访形势平稳向好，南通市崇川区天生港镇街道以网格化为依托，深化“网格+调解”社会矛盾化解模式，为基层社会治理注入“稳定剂”。

街道搭建社会治理综合服务一张网，以党建为引领，融合“法律明白人”、先锋调解队、社区律师、调解专家等进入网格，为网格内的居民提供便捷的调解服务。专职网格员充分发挥与群众“离得近、叫得应、关系熟”的优势，及时掌握矛盾纠纷隐患，做到情况全面掌握，信息及时上报，纠纷及时处理，结果及时反馈。对一些案情复杂的矛盾纠纷，街道司法所、派出所等与社区深度联动，变“单枪匹马”为“兵团作战”，密切配合、协调推进、共同应对。

天生港镇街道始终将群众的点滴小事放在心头，用心用情用力解决好群众反映的问题和诉求，切实维护平安法治“大格局”。（郭宁宁）

矛盾多元化解 变“心服务”为“心服气”

南通市崇川区天生港镇街道通过搭建“红网格”赋能信访矛盾化解，紧紧围绕“强党建、勤走访、优服务”这条主线，抓住矛盾调处“牛鼻子”，探索创新党建引领“情法理”三源共治机制。

天生港镇街道坚持源头治理化解矛盾，把可能引发信访问题的矛盾纠纷化解在一线、化解在萌芽状态。以“放心不下”的尽责心态解决群众的“急难愁盼”，通过“网格走访、线上听访、会议集访”的形式，以党员志愿者、网格员、“法律明白人”等群众为中坚力量参与到排查化解信访矛盾工作中，及时掌握苗头隐患，当好网格的“眼睛”“耳朵”“嘴巴”，主动倾听居民群众的诉求。充分发挥红网格“娘家人”作用，聚拢“三官一律”等能人资源，联手多元力量化解心结，扩大社区基层治理“朋友圈”。（施洋）