南通公安“公交人驿站”共治共享_江苏法治报_2023年06月01日A01

本报讯（记者 尤莉 通讯员 曹钰华 周碧璇）5月26日，记者从南通市公安局公交分局获悉，该分局联合南通市交通运输局、市总工会、市车管所，创新建立“公交人驿站”公共交通综合服务中心，以“党建站上融、风险站上排、矛盾站上调、培训站上学、标兵站上亮”形式，为公交从业人员充分发挥职能作用提供坚实保障，实现行业自治、联动共治，共同推动公共交通建设高质量发展。

“我们积极引导公交从业人员争当红色教育的宣传员、安全培训的教练员、矛盾纠纷的调解员、风险防控的治安员、风尚引领的倡导员、人文关怀的勤务员。”南通市公安局公交分局局长乔红集介绍。分局依据《江苏省公共交通治安管理条例》，严格开展背景审查等工作，把好从业门槛，并创新推出积分制度，将从业条件和从业行为实现指标量化，并依托自主研发的“公共交通智慧防控平台”建立从业人员积分档案，定期将考核情况向各有关企业及交通运输管理部门通报，确保公交从业队伍安全稳定。

“化解矛盾之先锋、防范风险好阵地。”这是南通蓝天出租车公司给南通市公安局公交分局送来的一面锦旗。2月15日，该公司出租车司机丁某情绪不佳拒绝载客，还引发了道路堵塞。民警发现情况后及时疏导交通，温情调解，让双方握手言和，还在事后耐心开导丁某，让丁某备受感动，特地送来锦旗致谢。

自2022年7月28日运行以来，该分局在“公交人驿站”公共交通综合服务中心，联合相关职能部门专门开设了“前移式”诉求接待窗口，建立健全平台标准化接诉流程，挑选精兵强将，为公交从业人员、运营企业、乘客群体等诉求主体提供法律咨询、线索举报、矛盾调处等便民服务，将法治宣传、公共法律服务、心理危机干预等融入多元矛盾纠纷调解全过程、全方位，让从业人员、运营企业、乘客群体等主体“有门可诉”“有诉能解”。

4月21日，南通“好通车队”启动，这标志着首支由出租车、网约车司机组成的义务巡防队伍正式成立。20名具有丰富驾驶经验且政治素养过硬的出租车、网约车驾驶员，利用自身职业机动性强、与群众联系密切的优势和特点，在日常工作期间进行流动巡逻，协助公安民警开展公共秩序引导、排查不稳定因素、收集社情民意、上报可疑线索、开展治安巡逻、安全隐患查勘等工作。（下转2版）