联合化解“三跨三分离”信访积案_江苏法治报_2023年05月31日A03

近年来，宿迁经济技术开发区南蔡乡坚持和发展新时代“枫桥经验”，创新工作方法，落实协办责任，妥善化解“三跨三分离”信访案件，切实保障广大群众的合法权益。

不久前，南蔡乡联合兄弟单位，成功化解一起“三跨三分离”陈年信访案件。据悉，信访人王某因企业改制公交车补贴问题发起上访，而其常年居住在南蔡乡。根据属地管理，南蔡乡全程参与王某信访事项的化解和稳定工作。

所谓“三跨三分离”信访案件，是指跨地区、跨部门、跨行业以及人事分离、人户分离、人事户分离的信访案件。王某的信访案件，不仅是“三跨三分离”的典型案例，更因其时间跨度大而大大增加了化解难度。其间，南蔡乡做到了换届不“断档”、干事不“停步”，始终秉持着“解民忧、纾民困、暖民心”的工作初心，设身处地为王某着想，多次往返兄弟单位，协助调查事情起因。在平时的生活中也给予比其更困难的家庭一定的关心和帮扶，晓之以理、动之以情，想方设法打开王某心结。

经过多方努力，今年1月，王某在家人的陪同下，带着感激之情将一面锦旗送到了南蔡乡政府。“人民好公仆，一心为人民”，随着锦旗的送出，他的心结终于打开，该信访案件也得到了化解。

（刘霸）