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危机疏导 锻造“心灵盔甲”
4月25日，南京市鼓楼区一女孩遭遇心理危机，拨打110报警电话哭诉。接警台将其电话转至心理危机干预专席，在征求女孩同意的情况下，三方通话至青少年心理疏导“陶老师热线”，尝试为其解开心中疙瘩。同时，110指派民警快速赶到现场，确保女孩安全无虞后，将情况通报妇联，继续跟进干预疏导。目前，女孩已重拾积极向上心态。
“救人更要救心，几通电话、几条短信，耐心地倾听，或许就能让孩子突破心理阴霾，重获一片蓝天。”心理学硕士、常州110接警员周桔飞和同事一起，在全省首创“110心理疏导”专席，全天候为需要帮助的青少年提供心理疏导。
省公安厅经过多方试点，于去年将这一做法在全省推广开来，在全省70个接警区110报警服务台全部设立青少年心理危机干预专席，并探索建立了线上疏导与线下查找一体化高效运行工作机制。
“对于遭遇心理障碍、心理危机的孩子来说，有时候，110就是守护他们安全的最后一道防线。设立专席，可以借助心理学知识和相对专业的沟通技巧，帮助有需要的孩子摆脱情绪困境，锻造‘心灵盔甲’，同时为线下应急处置争取必要的时间和条件，切实筑牢生命安全救助屏障。”省公安厅情报指挥中心负责人说。
“我们的救助工作并没有仅仅止步于被动接处警，更多在于主动工作，依靠动态研判、深度挖掘，实现超前发现、早期干预。”这位负责人说，江苏各级公安机关统筹资源、手段、力量，借助大数据和智慧警务强大的感知预警能力，动态发现化解每一个苗头隐患，全部纳入110接处警快速反应工作链条开展联动处置，抢抓救助黄金时间。
孩子存在心理问题，不能一救了之。江苏公安机关积极探索推动构建以110为牵引，政法委、教育、卫健、妇联、关工委等部门多方协作、齐抓共管，街道、社区、网格、警格跟踪关注、持续抚慰的青少年救助工作格局，推动入户走访、心理问诊，用源源不断的关爱温暖孩子受伤的心。
“如何让孩子既身心健康又对学习有动力？”“家长如何控制越界行为？”“孩子怎样能更克服挫折，拥抱幸福？”这两年，每到开学季，省公安厅都会联合省教育厅、省妇联举办“青春护航”保护青少年健康成长志愿行动，邀请名师和知名心理学专家开展直播活动，就青少年常见心理问题在线答疑解惑，受到青少年和学生家长的热捧，成为化解青少年心理问题的“对症良药”。
十年树木，百年树人。江苏公安机关着眼长远，发动全省公安作家借助公安领域丰富的素材资源，立足未成年人视角，创作优秀的文学作品，用春风化雨的方式，涤荡孩子的心灵，为孩子们构建绿色、安全、健康、美好的成长生态。
意识培育 增强“避险本能”
“现在的骗子，可不像童话故事里的大灰狼那么简单。”“陌生电话不轻信，转账汇款多核实……”4月底，常州市公安局高新区分局在辖区三井实验小学举行了一场防范宣传进校园活动。三井实验小学法治副校长、三井派出所所长查实和同事们用短视频、舞台剧等形式，现场为孩子们上了一堂生动有趣的反诈课，让小朋友们认清了多种针对少年儿童的典型诈骗形式。
在江苏，目前共有1.04万余名民警兼职法治副校长。江苏公安机关结合开学季、国家安全教育日、全国交通安全日、消防日、禁毒日等时间节点，充分发挥法治副校长“排头兵”作用，经常性走进校园，常态化开展法治和安全防范公益宣传，指导学校定期组织开展法治教育、安全教育、生命健康教育。
在此基础上，去年以来，省公安厅内保总队部署市县两级公安机关组建110余支校园法治宣讲团，围绕国家安全、网络安全、公共卫生安全以及防范校园暴力、校园欺凌、安全事故、电信网络诈骗等专题，深入开展“安全法治进校园”活动，从源头提升青少年安全防范意识，预防未成年人违法犯罪。一年多来，宣讲团已走进全省1.4万所学校，开展法治宣讲1.8万场次，参加活动的师生达千万人次。
今年初，由全国公安系统二级英模、宿迁市公安局宿豫分局关工委副主任陆迅牵头成立的“迅哥有约”关爱工作站在宿迁市千鸟园广场建成。该站探索建立警情联动、警校联动、社会联动“三联”机制，充分调动公安机关和社会各方资源，持续推进未成年人违法犯罪预防和未成年人保护工作，为处于困境的未成年人提供长期跟踪关爱帮扶。
近两年，江苏从省、市、县三级公安机关到基层派出所，建立了完整的关心下一代工作体系，目前全省92%以上的派出所建立了关爱工作站，全省1.3万余名在职和退休民警借助这一平台，积极主动做好青少年法治宣讲、帮扶帮教、权益维护等工作，为青少年健康快乐成长献力献策。
江苏公安机关不断创新宣传方式，依托网络云平台，通过趣味性、互动性较强的网络直播、网络短剧等形式，吸引青少年的目光，引导他们增长安全防范“经验值”。省公安厅新闻宣传中心联合多地公安机关举办了“守护花开”青少年安全特训营巡回活动，通过“现场体验+网络直播”的方式，让中小学生沉浸式学习安全知识与避险技能，吸引千万网友在线观看直播、百万网友点赞互动。