泰州“网格+12345+检察”联动解烦恼_江苏法治报_2023年05月29日A08

本报讯（记者 陈广娟 通讯员 于洋）“小孙子患有发育性和癫痫性脑病，听说可以申请办理残疾证，也打12345咨询过流程。虽然2015年我就在这里买房，但因为户籍不在这里，残疾证一直办不下来。”近日，泰州医药高新区口岸街道腾龙御园小区网格员苏兵在走访时遇到住户彭女士求助。

彭女士一家祖孙四代8人住在一套120平方的房子里，其中仅两人有经济收入，生活条件比较艰苦，希望通过申请残疾证领到一些补助。苏兵了解情况后，立即通过“泰治理”平台逐级上报，区综合指挥中心将此事流转至12345平台。据了解，因为拆迁安置等历史原因，腾龙御园小区由沿江街道管理，但部分剩余房源由开发商进行市场销售，新购房户就会存在户籍地与管理地不统一的问题。针对这一特殊情况，区综合指挥中心立即启动联席会议制度，邀请残联、民政等部门与口岸、沿江两街道召开协调会，对这一情况进行研讨。最终为彭女士的孙子顺利办好残疾证。

“我区将持续发挥网格员‘前哨’作用，进一步推进12345热线与网格化平台整体协同、优势互补、联动共治作用，真正将‘连心桥’与‘铁脚板’深度融合，为增强基层社会综合治理能力汇聚动能。”泰州医药高新区党工委委员、政法委书记、高港区委常委、政法委书记陈磊说。