探索建立纠纷调解“百米服务圈”_江苏法治报_2023年05月26日A03

宿迁市宿豫区顺河街道聚焦当前基层社会治理的突出问题，以基层社会治理网格化建设为突破口，积极发挥调解员作用，有效化解矛盾纠纷，探索形成矛盾纠纷调解“百米服务圈”新模式。

顺河街道按照地域相邻、规模相当、人员相熟、资源相通、服务户数不超过300户、服务半径不超过100米、服务半径内居民步行至就近受理点不超过10分钟的原则，在3000人以上的居民集聚区、居民小区、居民小组设立人民调解“百米服务圈”矛盾纠纷受理点23个。

同时，为了方便、高效、快捷地解决群众矛盾，顺河街道将矛盾纠纷受理点“搬”到老百姓的家门口，在各社区、小区创造性设立信访工作站、工作室。

此外，顺河街道还建立矛盾纠纷调解“百米服务圈”工作机制，通过公示牌的信息第一时间在“百米”范围内找到调解员进行调解。通过建立众多的矛盾纠纷受理点，形成“百米服务圈”，真正实现矛盾纠纷化解快速、及时、高效。（步中原 张琴）