“三个一”做优矛盾纠纷排查化解_江苏法治报_2023年05月25日A03

今年以来，常熟市公安局虹桥派出所坚持“稳”字当头、“防”字为先，最大限度地把各类矛盾纠纷排查在初始、解决在基层、化解在萌芽，接报矛盾纠纷警情数占总警情28.4%。

联动联防 填好矛盾纠纷排查“一张表”

近日，琴川街道居民孙先生与邻居因装修噪音发生纠纷。上门走访的社区警务队队长钱津津了解情况后，第一时间将情况录入“数字门牌应用平台”，以便开展后续的调解工作。

近年来，虹桥派出所充分发挥“1+1+N”联村共治矛盾纠纷排查机制，利用“1名社区民警+1名驻所调解员+N名村（居）网格员”人熟、地熟、情况明的优势，深入地里田间、大街小巷、各行各业，定期开展常态访、专项访，确保“不漏一户、不留一项”。

全程跟进 画好矛盾纠纷调处“一个句号”

家住后漕泾的蔡先生因房屋改建与邻居产生纠纷，虹桥派出所所长朱奕骏了解情况后，与村委会会商解决措施，促使两家人握手言和。

虹桥派出所积极搭建全闭环矛盾纠纷化解新模式，落实“一事一警、一警包办”制度。坚持“谁办理谁回访”工作原则，通过电话回访、上门见面等方式，及时跟踪反馈当事人思想动态、协议履行等调处后续情况，巩固调解成果。今年以来，该所共化解矛盾纠纷1230起，化解率达97.8%，回访率100%。

强化宣传 举好法治引导疏导“一面旗”

“没想到写个借条有这么多讲究！通过专题讲座，我学到了很多法律知识，希望今后能预防在先。”刚刚上完民法典合同编专题讲座的李女士表示。

虹桥派出所坚持“以防为主、调防结合”原则，将调解和普法同步推进，组织人民调解员、“法律明白人”、驻所律师在调解纠纷中宣传相关法律法规，实现“调解一起，教育一片”的社会效果。（刘洪桥 沈晞）