商铺油烟频扰民 网格治理见成效_江苏法治报_2023年05月25日A03

近年来，油烟扰民引发的矛盾纠纷层出不穷。今年年初，南通市崇川区秦灶街道苏阳社区网格员接到居民反映，楼下包子铺存在油烟扰民问题。网格员上报此事件后，秦灶街道网格化服务管理中心立即将问题反馈至相关部门处理。城管部门对商铺油烟排放浓度、风机运行状态进行了检测，并阐述了油烟乱排对环境、对人体造成的危害。网格员也从减少邻里矛盾、促进邻里和谐角度出发，对商户进行劝说。最终，该商户认识到了错误，重新安装了新的油烟净化处理装置，邻里矛盾得到解决。

秦灶街道目前有400余名网格员，网格员们定期对管辖范围进行巡察走访，遇到小的问题当场处置，遇到难题及时上报，将居民的所期所盼落到实处。下一步，秦灶街道将继续牢固树立以民为本、服务至上的工作理念，开展好基层治理聚力行动，坚持不懈保障和改善民生，为群众排忧解难，努力提升群众的满意度和幸福感。（张小丽）