3年26面锦旗背后的故事_江苏法治报_2023年05月24日A08

本报通讯员 何丽婷

近日，群众张先生将一面“立警为公，执法为民”锦旗送到灌云县公安局交警大队事故处理中队，这是事故处理中队三年来收到的第二十六面锦旗。

让逃逸无处遁形

2022年1月13日下午，事故处理中队前，一名受害者家属专程将印有“抓逃逸废寝忘食，保民安雷厉风行”的锦旗，送到中队办案民警手中，对民警连夜奋战将肇事者抓捕并还受害者公道表示感谢。

灌云县交通优势突出，但交通肇事逃逸案时有发生，依靠传统的摸、排、堵、截方式已不能满足要求，事故处理中队民警刻苦钻研数据平台技能，加强合作协作，逐步形成交警加图侦、科技加传统、多警种协同作战的交通肇事逃逸案件侦查机制，在实战中屡建奇功。近八年，灌云重大交通肇事逃逸案侦破率一直保持100%。

推广“快处快赔”

2023年2月22日凌晨，王某骑着电动自行车与停在非机动车道内的鲁DXX6号货车发生碰撞。接警后，中队民警迅速启用“警保联动”理赔模式，明确双方责任，利用交通事故“快处快赔”机制，迅速将此起交通事故处理完毕。后，货车驾驶员来中队表达谢意。

如何最大限度提高交通事故的处理效率？事故处理中队坚持民意引领、问题导向，调研线上快处快赔的可行性，融合“交管12123”、保险速赔等系统，推广应用“警保联动”“警医联动”等新机制，搭建集事故报案、认定、定损、理赔为一体的全流程综合服务，实现了交通事故各环节“一站式办结”。

用心用情化解矛盾

2022年12月，于某载两人骑行电动自行车遇颜某驾驶的小型客车，两车发生碰撞，致电动车上三人不同程度受伤。事故发生后，三方当事人及其家属在事故赔偿问题上争执不下，事态陷入僵局。办案民警主动出面调解，经过细致现场鉴定，并对三方当事人晓之以理、动之以情，终于让三方在情感和法律上找到了平衡，最终达成赔偿协议。三方当事人及家属均对办案民警高效、认真、负责的工作作风和人性化、亲情化服务称赞不已。

为提高执法质量，有效服务群众，事故处理中队建成集“管理、监督、指导、服务”四项功能于一体的案件精细管理机制，提升了案件定性的准确率，办案质量和办案效率大大提高。工作中，通过学习和实践，民警掌握了一套科学的现场勘查、事故定责、侦查手段、主持调解的技术，“文”能凭能力帮忙伤者弱者，“武”能攻关克难抓获肇事逃逸者。