要案结更要“事了”_江苏法治报_2023年05月23日A05

本报通讯员 王逸飞 费苏皖 本报记者 翟敏

近年来，为有效落实基层法院“准确查明案件事实、实质化解纠纷”定位要求，淮安市洪泽区法院围绕“案件审清、纠纷结清、道理讲清”任务，探索实践民事纠纷“一案一清”改革，压降“一审生二审、审判生执行”，激活了基层纠纷实质化解“一池春水”。2022年该院新收一审民商事案件2619件，同比下降3.5%，省法院考核9项指标有八项进入全省前二十，其中一审服判息诉率保持全省前十。

心贴心交流

解决“一层纸”问题

“我们回去一定好好过日子！”近日，洪泽法院成功调解一起离婚纠纷案件，当事人撤回离婚诉讼，双方解开心结，重归于好。

原来双方当事人张某和王某于2011年结婚，婚后双方生育一女，双方当事人均为再婚，婚后张某多次在网络平台上借款，且借款去向不明，王某多次劝说无效，认为双方婚姻已无力经营下去，故诉至法院要求判决离婚。

如何破解关系，承办法官想到了实地调查，来解决“一层纸”问题，以近距离了解双方在生活中的相处模式为切入点，再进行“背靠背”调解。

王贵宏第一时间来到当事人家中，“面对面”“心贴心”交流，通过观察双方在家中的生活情况，认为双方之间没有不可调和的矛盾，双方再婚组成家庭不易，且张某从始至终不同意离婚。在调解过程中，通过与王某的交谈，发现王某虽然还是坚持离婚，但态度已经没那么坚决。承办法官捕捉到这一细微的变化，从孩子、家庭等角度加大调解力度、耐心劝说，进一步缓和两人之间关系。经过承办法官多次晓之以理、动之以情、明之以法地调解，双方均表示愿意改正不足，共同经营家庭，最终王某撤回起诉，夫妻双方重归于好。

2022年以来，302件当事人接受庭前沟通，撤回了起诉或变更了诉讼请求。

“我们法官在办案时要讲法理，更要与当事人心贴心讲情理。”结案后，王贵宏感触地说，尤其是在处理涉家庭伦理类纠纷时，及时掌握当事人心理预期，找到与当事人情感的联结点是开展调解的关键所在。

对于家事纠纷，最担心的就是法官不深入挖掘案件背后的原因，草率地一判了之往往不能彻底化解矛盾，如何准确快速的挖掘到案件调解的指引线？

洪泽法院明确庭外“三调查”机制，突出实地调查，对于婚姻家庭、相邻纠纷、劳动争议等传统纠纷，79%的案件法官深入现场勘验调查。加强职权调查，建立职权调查识别机制，院庭长审核把关，规范流程并附卷，解决420余件取证困难当事人难题。

送服务上门

解决“一厘米”问题

以前打官司，老百姓要去法院跑好几趟，不仅费时费力，往往忙半天也搞不清流程，如今线上立案、巡回审判搬到家门口，破圈“一厘米”问题，快速、准确、高效解决纠纷。（下转D版）