让网约房成为“阳光房”_江苏法治报_2023年05月19日A01

“没想到现在住民宿比住酒店还方便。”五一假期，来常州市武进区观看“太湖湾音乐节”的陈先生在网上订了一间民宿，跟以往需要和房东反复确认密码不同的是，他这次仅站在房间门口面对摄像头，房门就自动打开了。事实上，短短几秒内，网约房通过“物联网”管理系统已对陈先生完成了人脸识别、身份核对、信息上传等多项工作，让他快速入住。

随着旅馆业数字化转型发展，网约房市场逐渐繁荣，通过网络平台在线选房、电子支付、密码解锁、拎包入住、无需见面的形式也越来越普及，但复杂多样的公共安全问题也逐渐暴露，成为公安监管的“灰色地带”。

“我们主动打破技术壁垒，构建网约房‘物联网’管理系统，实现智能识别、实名登记、实时预警，一体化高效运转模式，也为房客居住和房东管理扎牢‘安全网’。”武进公安分局副局长马承介绍说，相较于传统出租房办理入住，网约房通过聊天软件和OTA平台引流经营，房客多元化、流动快，但线上填报的身份信息缺乏实质审核，只能由房东主动向公安机关报备。因此，入住信息难以及时录入公安管理系统，形成事实上的监管死角，有不法分子甚至把网约房当作逃避打击的“避风港”。

为此，武进公安通过智能门锁验证倒逼主动登记，对网约房形成“以锁控房、以房管人”新模式。房客在办理入住时，只需面对房门上的刷脸设备完成人脸识别，与订房时提供的身份信息核对一致，便可实现“秒入住”。同时提供支付宝小程序验证身份的备选方案，用手机人脸识别补足线下硬件设备短期缺口，确保在网约房未安装人脸识别组件情况下也能及时入住。

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